Resepsiyonist

Resepsiyon görevlisi aranıyor

Otelimizde görevlendirilmek üzere, resepsiyon alanında çalışacak deneyimli ve tecrübeli kadın personel arıyoruz.

İş tanımı

Resepsiyon görevlisi; misafirlerin karşılanması, giriş ve çıkış işlemlerinin gerçekleştirilmesi, rezervasyon süreçlerinin takip edilmesi ve otel hizmetleri hakkında gerekli bilgilendirmenin yapılmasından sorumlu olacaktır.

Başlıca sorumluluklar

Misafirleri güler yüzlü ve profesyonel şekilde karşılamak

Check-in ve check-out işlemlerini gerçekleştirmek

Rezervasyonları almak, takip etmek ve gerekli güncellemeleri yapmak

Telefon, e-posta ve diğer iletişim kanallarını yönetmek

Misafir taleplerini karşılamak ve ilgili departmanlara yönlendirmek

Otel hizmetleri ve çevredeki olanaklar hakkında bilgi vermek

Günlük kasa ve ödeme işlemlerini takip etmek

Resepsiyon alanının düzenini ve işleyişini sağlamak

Misafir memnuniyetini en üst seviyede tutmak

Vardiya teslimlerini düzenli şekilde gerçekleştirmek

Otel prosedürlerine, hijyen ve hizmet standartlarına uygun çalışmak

Aranan nitelikler

Resepsiyon veya ön büro alanında deneyimli ve tecrübeli

Tercihen otelcilik sektöründe çalışmış

Misafir ilişkileri ve iletişim becerileri güçlü

Güler yüzlü, diksiyonu düzgün ve prezentabl

Sorumluluk sahibi, düzenli ve dikkatli

Ekip çalışmasına uyum sağlayabilen

Yoğun çalışma temposuna ve vardiyalı sisteme uyum sağlayabilecek

Bilgisayar ve otel otomasyon programlarını kullanabilen

Tercihen yabancı dil bilen

Mardinde ikamet eden veya edebilecek

Adaydan beklentimiz

Misafir memnuniyetini ön planda tutan, güler yüzlü, iletişimi güçlü ve resepsiyon görevinde deneyimli bir çalışma arkadaşı arıyoruz.

ÇALIŞMA YERİ: Mardin

Başvurularınızı özgeçmişiniz ile birlikte iletebilirsiniz.

Not: Ücret ve yan haklar, adayın deneyimi ve yetkinliklerine göre görüşme sırasında değerlendirilecektir.