Müşteri Temsilcisi

İstanbul/Ataşehir ofisimizde görevlendirilmek üzere, İthalat Müşteri Temsilcisi pozisyonunda görev alacak takım arkadaşlarımızı arıyoruz.

· Portföyünde bulunan müşteriler ile arasındaki tüm iletişim, koordinasyon ve raporlama süreçlerini yürütmek

· Sorumlusu olduğu müşterilerin dış ticaret işlemleri ile ilgili beyannameleri doğru ve eksiksiz olarak hazırlamak

· Müşteriden gelen veya gelmesi gereken evrak ve dokümanların kontrolü ve takibini yapmak

· Gümrük müşavirine bildirilmesi gereken konu ve dokümanlarla ilgili iletişim süreçlerini yürütmek

· Antrepolar, nakliyeciler ve diğer tedarikçiler ile saha personeli arasında koordinasyonu ve bilgi akışını sağlamak

· Gümrük işlemleri ile ilgili süreçler konusunda müşterileri bilgilendirmek

· Tamamlanan işlemler ile ilgili evrak ve dokümanları Muhasebe Departmanına ve ilgili diğer departmanlara iletmek, bilgi vermek

· Haftalık ve aylık periyotlarda müşteri ve bağlı olduğu yöneticilere rapor vermek

· Müşteriden yansıyan şikayet, talep, bildirim ve diğer konularda firmamızı temsil etmek, gerekli aksiyonları almak ve bağlı olduğu yöneticiye bilgi vermek

· İşin geliştirilmesine yönelik çalışmalar yapmak

• Gümrük müşavirliği sektöründe ithalat operasyonlarında en az 5 yıl deneyimli
• Tareks, Tps, Kayıt Belgesi, Tarım izinleri gibi uygunluk belge süreçleri hakkında bilgi sahibi
• Gümrük mevzuatına ve ithalat süreçlerine hakim
• Beyanname hazırlık ve kontrol süreçlerinde bilgi sahibi
• Müşteri ilişkileri ve operasyon yönetimi konusunda deneyimli
• MS Office programlarını etkin kullanabilen
• Takım çalışmasına yatkın, iletişim becerileri güçlü
• Analitik düşünebilen, sonuç odaklı ve takip yeteneği yüksek
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış
• Evrim programını aktif kullanabilen.