Gold Can Travel
16 Ekim 2026 tarihinde yayınlandı
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
İlan açıklaması
İş Tanımı
Büyüyen ve dinamik ekibimizde yer alarak, markamızın vizyonunu müşterilerimize en iyi şekilde aktaracak Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi arıyoruz.
Bu pozisyondaki çalışma arkadaşımız; müşterilerden gelen çağrıları yanıtlamaktan, sorunlara çözüm üretmekten ve müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmaktan sorumlu olacaktır.
Genel Nitelikler
- Diksiyonu düzgün, akıcı ve anlaşılır konuşabilen
- Sözlü ve yazılı iletişim becerileri ile ikna kabiliyeti yüksek
- Müşteri odaklı çalışmayı benimsemiş ve empati yeteneği gelişmiş
- Problem çözme, analitik düşünme ve stres yönetimi becerilerine sahip
- Takım çalışmasına yatkın ve motivasyonu yüksek.
Görev ve Sorumluluklar
- Gelen (Inbound) ve/veya giden (Outbound) çağrıları kalite standartlarına uygun şekilde karşılamak
- Müşteri talep, şikayet ve önerilerini dinleyerek hızlı ve çözüm odaklı destek sağlamak
- Ürün ve hizmetler hakkında müşterileri doğru ve eksiksiz bilgilendirmek
- Çağrı sonrası ilgili sistem girişlerini ve raporlamaları eksiksiz tamamlamak.
İlan özeti
- Çağrı Merkezi Temsilcisi pozisyonu için Kadıköy, İstanbul konumunda yayımlanmıştır.
- Sektör: Ofis. Çalışma bilgileri: Tam Zamanlı, İş Yerinde.
- Başvuru, ilan sahibinin veya kaynak sitenin başvuru sayfasında tamamlanır.
Yakın iş kategorilerini keşfet
Bu ilana yakın konum, pozisyon ve sektör sayfalarındaki güncel fırsatlara göz atın.
İlan kaynağı
Bu ilan ElemanOnline kaynağından alınmıştır. Başvuru, ilan sahibinin sayfasında tamamlanır.