CMC İLETİŞİM VE ÇAĞRI MERKEZİ HİZMETLERİ ANONİM ŞİRKETİ
24 September 2026 tarihinde yayınlandı
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
İlan açıklaması
Almanca Bilen Müşteri Temsilcisi
Görevler
- Müşterilerden gelen talepleri telefon ve e-posta üzerinden cevaplamak
- Müşteri sorunlarını ve şikyetlerini çözmek
- Ürün veya hizmetlerle ilgili müşterilere bilgi ve destek vermek
- Yapılan görüşmeleri CRM sistemine kaydetmek
- Diğer departmanlarla koordineli çalışarak iyi bir müşteri deneyimi sağlamak
Aranan özellikler
- Çok iyi (Anadil) Almanca konuşma ve yazma bilgisi
- Müşteri hizmetleri deneyimi tercih sebebi
- Office programlarını kullanabilmek
- Güçlü iletişim becerileri ve güler yüzlü yaklaşım
- Bağımsız ve çözüm odaklı çalışabilmek
- Müşteri memnuniyetine önem vermek ve empati kurabilmek
Şirketin sundukları
- Kapsamlı eğitim ve sürekli destek
- Çeşitli ve farklı görevler
- İyi/çekici maaş paketi
- Yemek desteği
- Devlet sosyal sigortası
- İlk eğitim gününden itibaren özel sağlık sigortası
- Kariyer ve terfi imknları
- %100 Home Office çalışma imknı
İlan özeti
- Çağrı Merkezi Temsilcisi pozisyonu için Boğazlıyan, Yozgat konumunda yayımlanmıştır.
- Sektör: Ofis. Çalışma bilgileri: Tam Zamanlı.
- Başvuru, ilan sahibinin veya kaynak sitenin başvuru sayfasında tamamlanır.
İlan kaynağı
Bu ilan İşin Olsun kaynağından alınmıştır. Başvuru, ilan sahibinin sayfasında tamamlanır.