Büro Elemanı

Büyüyen araç kiralama kadromuzda, filomuzun operasyonel süreçlerini titizlikle yürütecek, araçların bakım, teslimat ve saha takibini üstlenecek dinamik bir Saha & Operasyon Destek Personeli arıyoruz.

Genel Nitelikler

En az B sınıfı sürücü belgesine sahip ve aktif olarak araç kullanabilen.

Binek ve ticari araçların teknik aksamı, bakım ihtiyaçları ve lastik süreçleri konusunda bilgili/deneyimli.

Sorumluluk sahibi, zaman yönetimi güçlü ve saha yoğunluğuna uyum sağlayabilen.

Müşteri ilişkilerinde güler yüzlü, iletişimi kuvvetli ve temsil yeteneği yüksek.

Vardiyalı veya esnek çalışma saatlerine uyum gösterebilecek.

(Erkek adaylar için) Askerlik hizmetini tamamlamış veya tecilli.

Görev ve sorumluluklar

• Müşteri Teslimat ve Geri Alım Operasyonları

Teslimat Öncesi Hazırlık: Müşteriye verilecek araçların iç-dış temizlik, yakıt, sıvı ve genel güvenlik kontrollerini eksiksiz yapmak.

Teslimat: Araçları belirlenen nokta veya adrese zamanında ulaştırarak müşteriye güler yüzle teslim etmek.

İade Alma & Kontrol: Kiralama dönüşü araçları teslim alırken kaporta, km, yakıt düzeyi ve eksik ekipman kontrollerini Araç Teslim Formu üzerinden eksiksiz gerçekleştirmek.

• Servis, Bakım ve Onarım Takibi

Periyodik Bakım: Filodaki araçların km takibini yaparak zamanı gelen araçların yetkili/özel servislere sevkini ve takibini yürütmek.

Hasar ve Arıza Yönetimi: Müşterilerden gelen teknik arıza ve kaza bildirimlerinde yönlendirme yapmak, çekici/yol yardım süreçlerini başlatmak.

Kaza Tutanakları: Kaza durumunda gerekli belgelerin (kaza tespit tutanağı, polis/jandarma raporu vb.) eksiksiz alınmasını sağlayıp aracı servise yönlendirmek.

• Lastik Takibi ve Depo Yönetimi

Mevsimsel Değişim: Yazlık ve kışlık lastik değişim dönemlerinde tüm filonun randevu ve değişim organizasyonunu planlamak.

Lastik Oteli Takibi: Sökülen lastiklerin plaka ve durum bilgisiyle etiketlenerek depolama alanına (lastik oteline) güvenle kaldırılmasını sağlamak.

Aşınma Kontrolü: Ömrü dolan veya hasarlı lastikleri tespit edip yenileme onayına sunmak.

• Yasal Süreçler ve Evrak Takibi

Muayene ve Sigorta: Araçların TÜVTÜRK muayene, Trafik Sigortası ve Kasko tarihlerini takip ederek gerekli muayene işlemlerini tamamlatmak.