Saha Sorumlusu

Şirketimiz ankara da personel servis taşımacılığı hizmeti işi ve araç yönlendirme yapabilecekbeceriklisaha personeli, tercihen ehliyet'li

Hizmet sektöründe faaliyet gösteren firmamız için, saha operasyonlarının etkin bir şekilde yönetilmesinden sorumlu olacak bir Saha Sorumlusu arıyoruz. Bu pozisyonda, saha ekiplerinin koordinasyonunu sağlayarak, müşteri memnuniyetini artıracak ve operasyonel süreçlerin verimliliğini artıracak çözümler geliştireceksiniz. Dinamik bir çalışma ortamında, liderlik becerilerinizi kullanarak ekibinizi yönlendirecek ve şirketimizin hizmet kalitesini en üst seviyeye taşıyacak bir takım arkadaşı arıyoruz.

Genel Nitelikler

• Lise mezunu
• En az 1 yıl Saha Sorumlusu pozisyonunda deneyim
• İşyerinde çalışma koşullarına uyum sağlayabilme
• B sınıfı sürücü belgesine sahip
• Güçlü iletişim ve liderlik becerileri
• Problem çözme ve analitik düşünme yeteneği
• Takım çalışmasına yatkınlık
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilme
• Stres altında etkili ve hızlı karar alabilme yeteneği
• Müşteri odaklı hizmet anlayışına sahip

Rol ve Sorumluluklar

• Saha ekiplerinin günlük operasyonlarını planlamak ve yönetmek
• Müşteri taleplerini ve şikayetlerini etkin bir şekilde yönetmek
• Saha operasyonlarının verimliliğini artırmak için stratejiler geliştirmek
• Ekibin performansını izlemek ve değerlendirmek
• Operasyonel süreçlerdeki aksaklıkları tespit etmek ve çözüm önerileri sunmak
• Gerekli raporlamaları yapmak ve üst yönetime sunmak
• Şirket politikaları ve prosedürlerine uygun olarak saha operasyonlarını yürütmek
• Güvenli çalışma ortamını sağlamak ve iş güvenliği kurallarına uyulmasını sağlamak
• Yeni saha personelinin işe alım süreçlerine destek vermek ve eğitimlerini organize etmek
• İş süreçlerini sürekli iyileştirmek için yenilikçi fikirler geliştirmek