Bilgisayar İşletmeni İş İlanı Ankara - 2516243 - edmeg

Son kullanıcının bilgisayarına bağlanarak yaşanan sorunu tespit etmek sorunu gidermekMevcut yazılımlara gerekli desteğin verilmesi için gereken koordinasyon ve yönetimi sağlamakKendisine iletilen kullanıcı problem ve taleplerini karşılamakKarşılaştığı sorunları analiz etmek, uzaktan çözüm üretmek, gereken durumlarda diğer destek gruplarına yönlendirmekGenel ve grup bazlı kritik problemlerde ilgili ekiplere anlık bilgi vermekMüşteri memnuniyeti ilkesine bağlı kalarak, kullanıcıların mevcut ürün kullanımında yaşanan sorunları çözüm aşamasına kadar takip etmekSüreçler ve alınan aksiyonlar hakkında rapor hazırlamakMüşterilerden gelen bildirim-sorunlara telefonla-uzaktan erişim yöntemiyle destek vermek,Müşterilerden gelen tüm çağrılara ve maillere zamanında cevap vermek,Müşteri Memnuniyeti esasına bağlı kalarak; müşterinin sorunlarını çözüme kavuşturmak ve gerekli görüldüğü durumlarda konuyu ilgili diğer birimlere aktarmak,Paket Program-Uygulama kapsamında gerektiğinde müşterinin sistemine uzaktan kurulum ve ayarlamalar yapmak,Diğer çalışanlarla üst düzey uyum ve koordinasyon sağlamak,

Heryer Online Yazılım, Ankara Çankaya Balgat Merkez ofisi ve Teknopark ta faaliyet göstermekte projelerini eğitim yazılımları üzerine geliştirmektedir. Birçok kurum kuruluş kursa hizmet vermektedir. Hizmetlerini ve kendini sürekli geliştiren Heryer Online Yazılım, eğitim yazılımlarında Türkiye nin öncü ve en büyük firması olma hedefinde ilerlemektedir. Ekibimizde bizimle yola devam edecek takım arkadaşları arıyoruz.Yeni takım arkadaşlarımızda aradığımız özellikler;Üniversitelerin Bilgisayar Teknolojisi ve Bilişim Sistemleri bölümlerinden ön lisans veya lisans mezunu,Müşteri ve hizmet odaklı çalışma yetkinliğine sahip,Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmet ile müşteri memnuniyeti sağlayabilecek,Takım, ekip çalışmasına uyumlu; çalışkan ve disiplinli,Sorumluluk sahibi ve sunulan iş planına uyup takip edecekİş kalitesini ön planda tutarak hedef odaklı çalışabilen,Tercihen bilgisayar teknolojileri hakkında bilgi sahibi olan,Gelişim ve Öğrenime açıkTemel IT bilgisine sahip MS Wındows tabanlı işletim sistemleri, MS Office, PC donanım, yazıcı, networkingSon kullanıcı PC, Notebook ve çevre donanımları kurulum ve sorun giderme konusunda bilgili,Analitik bakış açısı ve problem çözme becerisine sahip olanTeknolojiyi ve yenilikleri yakından takip edenYazılı ve sözlü iletişimi becerisi yüksek olan

Bilgi İşlem iş ilanı ve benzeri iş fırsatları için Edmeg üzerinden Ankara ve ilçelerinde ki ilanlara göz atabilir, detayları inceleyebilir ve hemen başvurabilirsiniz. Google'da Edmeg Ankara, Edmeg Çankaya veya Edmeg Ankara Bilgi İşlem gibi aramalar yaparak sitemize kolayca erişebilirsiniz. Edmeg, her gün binlerce yeni iş ilanı ve iletişim bilgisini sizlerle buluşturuyor. Eleman arayan firmaların yayınladığı iş ilanlarını keşfedin ve güncel iş ilanları arasından size uygun olanları kaçırmayın! Edmeg olarak, Ankara ve tüm ilçelerinde birçok farklı alanda iş arayanlar için en güncel iş ilanları ve iletişim bilgilerini sunuyoruz.