Tecrübeli banko personeli

En az lise mezunu, tercihen ön lisans veya lisans mezunu olmak

• Tercihen ağız ve diş sağlığı polikliniği, hastane veya sağlık kuruluşunda deneyimli olmak
• Hasta karşılama, kayıt ve yönlendirme konusunda deneyimli olmak
• Telefon trafiğini etkin ve profesyonel şekilde yönetebilmek
• Hastalarla güler yüzlü, nazik ve çözüm odaklı iletişim kurabilmek
• Diksiyonu düzgün, iletişim becerileri güçlü olmak
• Yoğun çalışma temposuna ve hasta trafiğine uyum sağlayabilmek
• Randevu oluşturma, değiştirme ve takip süreçlerini yönetebilmek
• Bilgisayar kullanabilmek; özellikle MS Office programlarına hakim olmak
• Tercihen Diş Klinik Yönetim / Hasta Kayıt programları konusunda deneyimli olmak
• Hasta bilgilerinin gizliliği ve kişisel verilerin korunması (KVKK) konusunda hassasiyet göstermek
• Tahsilat, POS cihazı, nakit ve kredi kartı işlemleri konusunda dikkatli olmak
• Günlük kasa ve ödeme işlemlerinin takibini yapabilmek
• Doktor ve hekim yardımcılarıyla koordineli çalışabilmek
• Hasta memnuniyetini ve kurumun kurumsal imajını ön planda tutmak
• Problem ve hasta şikâyetleri karşısında sakin ve çözüm odaklı davranabilmek
• Takım çalışmasına yatkın olmak
• Dış görünüşüne ve kişisel bakımına özen göstermek
• Düzenli, dikkatli, sorumluluk sahibi ve iş takibi güçlü olmak
• Öğrenmeye ve kendini geliştirmeye açık olmak
• Esnek çalışma saatlerine ve yoğun hasta trafiğine uyum sağlayabilmek
• Tercihen İstanbul Avrupa Yakası’nda ikamet etmek
• Tercihen diş kliniği / sağlık sektörü deneyimi bulunmak