SSH Bölge Yöneticisi

Danışmanlığı yapmakta olduğumuz, otomotiv sektöründe faaliyet gösteren lider müşterimiz için “SSH Bölge Yöneticisi” aramaktayız.

Sorumlu olduğu yetkili servisleri, belirlenen yıllık seyahat ve ziyaret planı doğrultusunda periyodik denetimlere tabi tutmak

Denetim sonuçlarına göre servis kalitesini, müşteri memnuniyetini ve servis cirosunu artırmaya yönelik somut faaliyet planları hazırlamak, yürürlüğe koymak ve takibini yapmak

Yetkili servislerin distribütör standartlarına uygunluğunu fiziki şartlar, özel aparat/ekipman yeterliliği ve personel kadro durumu açılarından denetlemek ve tespit edilen eksikliklerin giderilmesini sağlamak

Servislerden gelen teknik destek taleplerini, arıza teşhis ve garanti dokümantasyonlarını takip etmek; problemin çözümüyle ilgili üretici veya distribütör birimlerinden gelen tüm bilgi ve koordinasyonu yetkili servisler ile paylaşmak

Bölgesindeki yetkili servislerin iş planı içeriklerini, talep ve ihtiyaçlarını (özel cihaz, kurumsal kimlik vb.) inceleyerek şirket içi ilgili diğer departmanlara aktarmak ve süreçleri sonuca kadar takip etmek

Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü tarafından yürütülen geliştirme ve dijitalleşme projelerinde aktif görev almak

nitelikler

Üniversitelerin Mühendislik Fakültelerinden mezun (tercihen Otomotiv, Makine veya Elektrik Mühendisliği)

Otomotiv sektöründe, Satış Sonrası Hizmetler ve servis iş süreçlerinde en az 8 yıl tecrübeli

İleri düzeyde yazılı ve sözlü İngilizce bilgisine sahip

İş süreçleri yönetimi, veri analizi ve raporlama kabiliyeti yüksek

MS Office programlarına hakim, tercihen Otomotiv Grubu sistem ve yazılımlarını kullanabilen

B sınıfı sürücü belgesi olan ve aktif araç kullanabilen

Yıllık seyahat planları doğrultusunda esnek seyahat temposuna uyum sağlayabilecek (seyahat engeli bulunmayan)

Temsil yeteneği güçlü, iletişim ve ikna kabiliyeti yüksek, çözüm odaklı

Üniversitelerin Mühendislik Fakültelerinden mezun (tercihen Otomotiv, Makine veya Elektrik Mühendisliği)

Otomotiv sektöründe, Satış Sonrası Hizmetler ve servis iş süreçlerinde en az 8 yıl tecrübeli

İleri düzeyde yazılı ve sözlü İngilizce bilgisine sahip

İş süreçleri yönetimi, veri analizi ve raporlama kabiliyeti yüksek

MS Office programlarına hakim, tercihen Otomotiv Grubu sistem ve yazılımlarını kullanabilen

B sınıfı sürücü belgesi olan ve aktif araç kullanabilen

Yıllık seyahat planları doğrultusunda esnek seyahat temposuna uyum sağlayabilecek (seyahat engeli bulunmayan)

Temsil yeteneği güçlü, iletişim ve ikna kabiliyeti yüksek, çözüm odaklı