Spa müdürü

İlan Açıklaması

Premium Spa ve Güzellik Merkezi - Konyaaltı, Antalya

Ailelere ve kadın misafirlere yönelik konseptiyle, ağırlıklı olarak yabancı misafirlere hizmet veren merkezimiz için Spa Operasyon Müdürü arıyoruz.

Pozisyon, günlük operasyonun eksiksiz yürütülmesinden ve hizmet standartlarının korunmasından sorumludur. Terapist ve resepsiyon ekipleri doğrudan müdüre bağlıdır. Finans, sözleşme ve pazarlama süreçlerini işletme sahibi yönetir.

Görev ve sorumluluklar

• Saat 10.00’daki açılışı yönetmek; 11.00’deki ilk seans öncesinde kabin, ürün ve ekip hazırlığını tamamlatmak.
• Terapist ve resepsiyon ekiplerinin günlük planlamasını, görev dağılımını ve denetimini yapmak.
• Resepsiyonla birlikte karşılama, hizmet satışı, telefon ve rezervasyon süreçlerini yürütmek.
• Kozmetik ve sarf malzemelerinin stok takibini ve satın almasını yürütmek.
• Kabinler, ortak alanlar, tuvalet ve banyolar dâhil tüm alanların hijyen ve düzenini denetlemek.
• Misafir memnuniyetini takip etmek; talep, şikâyet ve operasyonel eksiklikleri çözmek, sonuçlarını izlemek.

Aranan nitelikler

• Akıcı Rusça ve İngilizce; ana dil düzeyinde Türkçe (üçü de zorunlu).
• Spa, otelcilik veya benzeri hizmet sektörlerinde en az 4 yıl deneyim; tercihen ekip yönetimi tecrübesi.
• Güçlü iletişim ve misafir ilişkileri; kişisel bakıma ve profesyonel görünüme özen.
• Planlı, düzenli, sorumluluk alan, çözüm üreten ve inisiyatif kullanabilen çalışma anlayışı.
• Teknolojik gelişmeleri takip etme; dijital araçları ve yapay zekâ destekli yöntemleri kullanmaya açıklık.

Çalışma koşulları

• Tam zamanlı: haftada beş gün 10.00–18.00, bir gün 10.00–22.30; bir gün izin.
• T.C. vatandaşı çalışanlar için SGK’lı istihdam.
• Geçerli ikamet izni bulunan yabancı adayların çalışma izni başvuru süreci işveren tarafından yürütülür.