Satış Destek Sorumlusu

Satış destek sorumlusu

Marangoz tedarik ltd. Şti.whıteblue

PVC kenar bandı, hotmelt tutkal ve mobilya aksesuarları sektöründe faaliyet gösteren firmamızın satış operasyonlarında görev alacak, müşteri ilişkileri güçlü ve sonuç odaklı Satış Destek Sorumlusu arıyoruz.

İş Tanımı

• Mevcut müşterilerimizden gelen siparişlerinalınması, sisteme girilmesi ve takibinin yapılması.
• PVC kenar bandı, hotmelt tutkal ve mobilya aksesuarları hakkında müşterilere ürün ve fiyat bilgisi verilmesi.
• Telefon, WhatsApp ve e-posta üzerinden gelen müşteri taleplerinin karşılanması.
• Yeni müşteri kazanımına yönelik telefon görüşmelerinin gerçekleştirilmesi.
• Teklif hazırlanması, sipariş onayı ve sevkiyat süreçlerinin takip edilmesi.
• Müşteri cari hesap, ödeme ve tahsilat süreçlerine destek verilmesi.
• Satış ekibi ile depo ve muhasebe birimleri arasındaki koordinasyonun sağlanması.
• Günlük ve haftalık satış raporlarının hazırlanması.
• E-ticaret ve B2B bayilik kanallarından gelen siparişlerin takip edilmesi.

Aranan Nitelikler

• Tercihen PVC kenar bandı, tutkal, mobilya aksesuarları veya ahşap panel sektöründe deneyimli.
• Satış destek, müşteri temsilciliği veya sipariş yönetimi alanında tecrübeli.
• MS Office programlarını, özellikle Exceli etkin kullanabilen.
• Tercihen ERP, ön muhasebe veya stok takip programlarına hkim.
• İletişim becerileri güçlü, müşteri memnuniyetine önem veren.
• Planlama, organizasyon ve problem çözme yeteneğine sahip.
• Sipariş ve sevkiyat süreçlerini dikkatli ve düzenli takip edebilen.
• Takım çalışmasına yatkın, sorumluluk sahibi ve sonuç odaklı.
• Tercihen e-ticaret ve B2B satış süreçleri hakkında bilgi sahibi.

Tercih Sebebi Olacak Deneyimler

• PVC kenar bandı renk, dekor, kalınlık ve ölçü bilgisi.
• EVA ve PUR hotmelt tutkal ürünlerine aşinalık.
• Marangoz, ebatlama merkezi, mobilya üreticisi ve hırdavat bayileriyle çalışma deneyimi.
• Aktif telefon satışı ve bayi müşteri ilişkileri deneyimi.

Pozisyon: Satış Destek Sorumlusu