Satış Danışmanı

DORUK TELEKOM bünyesinde, Edirne Turkcell İletişim Merkezi mağazalarımıza Satış Danışmanı arayışımız bulunmaktadır.

İş tanımı

Müşterilerin tüm satış, hizmet ve teknik ihtiyaçlarına çözüm sunmak

Ürün, servis, paket, tarife, cihaz ayarları, kampanyalar ve gelişen teknolojiler konusunda detaylı bilgi sahibi olmak

Yeni ürün ve servislerin mağaza içerisinde kullanılmasını sağlamak

Mağaza yöneticileri tarafından mağaza içerisinde ya da mağaza dışarısında verilen görevleri yerine getirmek.

Müşteri memnuniyeti sağlamak ve bağlı müşteri yaratmak

Mağazada ürün ve hizmetler ile ilgili bilgi verilmesi, müşteri istek ve ihtiyaçlarının anlaşılarak uygun ürün ve hizmetlerin önerilmesi

Kendisine atanan hedefler doğrultusunda satış işlemlerinin gerçekleştirilmesi

Gerçekleştirilen satışların faturasının kesilerek kayıt için Kasa Sorumlusuna iletilmesi ve ya kesilen faturaların kayıt edilmesi

Mağaza içi ve dışındaki teşhir ve raf düzenlerinin oluşturulması ve düzenlenmesine destek olunması

İlgili ekranlardan, süreç ve kampanyalar ile ilgili değişikliklerin takip edilmesi ve müşterilere ilgili bilgilerin sağlanması

Genel nitelikler

En az lise mezunu

Perakende sektöründe satış ve hizmet konusunda tercihen 1 yıl tecrübeli

İnsan ilişkileri güçlü, cana yakın, pozitif, iyi bir dinleyici olan

Güler yüzlü, yardımsever ve misafirperver bir hizmet anlayışına sahip

Çözüm Odaklı ve ikna becerileri gelişmiş

Hedeflerle çalışmaya yatkın ve zor durumlarla başa çıkabilecek

Takım Çalışmasına yatkın, bilgiyi tüm çalışma arkadaşları ile paylaşan

Detay ve Süreç Takibi Yapabilecek

Teknolojiye meraklı ve öğrenmeye hevesli

Yeniliklere açık, öğrenme kabiliyeti olan

Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen