Sanayi Makineleri Satış Elemanı

Kore menşeli forklift markasının Yetkili Servisi olarak faaliyet gösteren firmamızın Satış Departmanı bünyesinde görevlendirilmek üzere, teknik bilgi ve müşteri ilişkileri güçlü Teknik Satış Temsilcisi arayışımız bulunmaktadır.

İş Tanımı

• Yetkili servisi olduğumuz distribütör firma tarafından satışı gerçekleştirilen forkliftlerin teslimat ve teslimat sonrası süreçlerini organize etmek
• Yeni teslim edilen forkliftlerin müşterilere sorunsuz şekilde ulaştırılmasını ve devreye alma süreçlerini takip etmek
• Teslimat sonrası müşterileri düzenli olarak ziyaret ederek servis, bakım, arıza ve teknik destek taleplerini takip etmek ve sonuçlandırmak
• Servis teknisyenleri tarafından gerçekleştirilen ekspertizler sonucunda belirlenen arızaları değerlendirmek
• Tespit edilen arızalara yönelik ihtiyaç duyulan yedek parçaları kataloglar üzerinden belirlemek, parça kodlarını tespit etmek ve sipariş süreçlerini takip etmek
• Servis, yedek parça ve satış ekipleri arasındaki koordinasyonu sağlamak
• Mevcut müşterilerle güçlü ve sürdürülebilir ilişkiler geliştirmek
• Müşteri ihtiyaçlarını analiz ederek uygun ürün, servis ve yedek parça çözümlerini sunmak
• Yeni müşteri kazanımına yönelik saha çalışmalarına ve satış faaliyetlerine katkı sağlamak
• Teklif, sipariş ve satış sonrası süreçleri takip etmek
• Müşteri memnuniyetini ve hizmet kalitesini artırmaya yönelik çalışmalar yürütmek.

Aranan Nitelikler

• Meslek Lisesi veya Meslek Yüksekokullarının İş Makineleri, Motor, Otomotiv, Makine vb. teknik bölümlerinden mezun
• Teknik ürünlerin satışında veya satış sonrası hizmetlerinde görev almış
• Tercihen forklift, iş makineleri, otomotiv veya endüstriyel ekipman sektörlerinde deneyimli
• Teknik katalog okuyabilen ve yedek parça tanıma konusunda bilgi sahibi
• Mekanik sistemler ve iş makineleri konusunda temel teknik bilgiye sahip
• B sınıfı sürücü belgesine sahip ve aktif olarak araç kullanabilen
• Microsoft Office programlarını etkin şekilde kullanabilen
• Tercihen Mikro ERP programı konusunda deneyimli
• Müşteri ilişkileri ve iletişim becerileri güçlü
• Satış ve ikna kabiliyeti yüksek, sonuç odaklı
• Saha çalışmasına ve müşteri ziyaretlerine uyum sağlayabilecek
• Takım çalışmasına yatkın, planlı ve sorumluluk sahibi
• Askerlik görevini tamamlamış
• Tercihen Kartal veya İstanbul Anadolu Yakası'nda ikamet eden.

Pozisyonun Gerektirdiği Yetkinlikler

• Teknik düşünme ve problem çözme becerisi
• Güçlü müşteri ilişkileri yönetimi
• Satış ve ticari bakış açısı
• Saha organizasyonu ve zaman yönetimi
• Takip ve sonuçlandırma becerisi
• Teknik bilgiyi müşteriye anlaşılır şekilde aktarabilme
• İş makineleri ve yedek parça süreçlerine ilgi.