Saha Servis Mühendisi

olarak, refrakter ve ağır sanayi çözümlerinde sektör lideri olan küresel partnerimiz bünyesinde görev alacak, müşteri sahasında uçtan uca teknik servis, ekipman bakımı ve müşteri ilişkilerini yönetecek dinamik bir Saha Servis Mühendisi arıyoruz.

Müşteri tesislerinde şirketimizin birincil teknik temsilcisi olarak görev almak

Ürün performansı, servis beklentileri ve operasyonel ihtiyaçlar doğrultusunda müşteriyle günlük iletişim yürütmek

Müşteri sahasındaki makine ve ekipmanların düzenli bakımlarını gerçekleştirmek

Ürün kurulum süreçlerine destek vermek ve mekanik/elektriksel arızaları gidermek

Müşteri sahasındaki ürün ve yedek parça stok seviyelerini, kullanım oranlarını ve tedarik ihtiyaçlarını takip etmek

Ürün performans verilerini ve rakip analizlerini takip edip raporlamak

Yeni ve mevcut ürün deneme (trial) süreçlerini yönetmek, gerekli form ve raporlamaları tamamlamak

Sahadaki tüm gelişmeleri (riskler, fırsatlar, kalite sorunları, rakip faaliyetleri) yöneticisine ve ilgili departmanlara düzenli iletmek

Haftalık harcama ve saha raporlarını sunmak

Ağır sanayi çalışma ortamına uygun olarak şirket ve müşteri İSG kurallarına ve PPE standartlarına eksiksiz uymak

İhtiyaç halinde mesai saatleri dışında acil saha desteği sunmak

nitelikler

Üniversitelerin Mühendislik veya ilgili bölümlerinden mezun olunması (veya denk saha tecrübesine sahip olunması)

Çelikhane, dökümhane veya refrakter uygulamaları/kurulumu alanında tercihen 2+ yıl deneyim

Güçlü mekanik ve elektriksel arıza arama / problem çözme yetkinliği

MS Office uygulamalarına (Excel, Word, PowerPoint, Outlook) hakimiyet

Ağır sanayi saha koşullarında (toz, gürültü, sıcaklık vb.) çalışabilme

Esnek çalışma saatlerine ve saha temposuna uyum Yüksek müşteri odaklılık, iletişim becerisi ve temsil yeteneği

Bağımsız çalışabilme ve ekip çalışmasına yatkınlık

Üniversitelerin Mühendislik veya ilgili bölümlerinden mezun olunması (veya denk saha tecrübesine sahip olunması)

Çelikhane, dökümhane veya refrakter uygulamaları/kurulumu alanında tercihen 2+ yıl deneyim

Güçlü mekanik ve elektriksel arıza arama / problem çözme yetkinliği

MS Office uygulamalarına (Excel, Word, PowerPoint, Outlook) hakimiyet

Ağır sanayi saha koşullarında (toz, gürültü, sıcaklık vb.) çalışabilme

Esnek çalışma saatlerine ve saha temposuna uyum Yüksek müşteri odaklılık, iletişim becerisi ve temsil yeteneği

Bağımsız çalışabilme ve ekip çalışmasına yatkınlık