Resepsiyonist

Yahyakaptan bölgesinde bulunan otelimizin Resepsiyon departmanında görevlendirilmek üzere, misafir memnuniyetini ön planda tutan ve ekibimize değer katacak Resepsiyonist çalışma arkadaşımızı arıyoruz.

Aradığımız Özellikler

• Güler yüzlü, pozitif ve iletişim becerileri güçlü
• Misafir ilişkilerinde başarılı
• Diksiyonu düzgün ve temsil yeteneği yüksek
• Ekip çalışmasına yatkın, sorumluluk sahibi
• Vardiyalı çalışma sistemine uyum sağlayabilecek
• Bilgisayar ve ofis programlarını kullanabilen
• Tercihen otelcilik sektöründe deneyimli
• Tercihen İngilizce veya başka bir yabancı dil bilen
• Kişisel bakımına ve dış görünüşüne özen gösteren.

Görev ve Sorumluluklar

• Misafirlerin giriş ve çıkış işlemlerini gerçekleştirmek
• Rezervasyon ve ön büro süreçlerini takip etmek
• Misafir taleplerini karşılamak ve çözüm odaklı hizmet sunmak
• Telefon ve e-posta trafiğini yönetmek
• Otel hizmetleri hakkında misafirlere bilgi vermek
• Günlük resepsiyon işlemlerini eksiksiz ve düzenli şekilde yürütmek
• Misafir memnuniyetinin en üst seviyede tutulmasına katkı sağlamak.

Çalışma Şartları

• Vardiyalı çalışma sistemi
• Dinamik ve profesyonel çalışma ortamı
• Ekip çalışmasına dayalı iş kültürü

Siz de güler yüzünüz ve enerjinizle ekibimize katılmak istiyorsanız, başvurunuzu bekliyoruz!