Resepsiyonist

Esvita Clinic’te hastalarımızın kendilerini güvende, rahat ve iyi karşılanmış hissettiği bir diş kliniği ekibi kuruyoruz. Hastalarla iletişimi güçlü, güler yüzlü ve düzenli çalışmayı seven *Diş Kliniği Resepsiyon Görevlisi* arıyoruz.

*Sizde ne arıyoruz?*

• *En az B1 seviyede İngilizce*- Hastalarla sıcak, güler yüzlü ve güven veren iletişim- Telefon, WhatsApp ve yüz yüze iletişim süreçlerini yönetebilecek- Randevu ve hasta takibini düzenli şekilde yapabilecek- Bilgisayar ve temel ofis programlarını kullanabilen- Yoğun çalışma temposunda dikkatli, düzenli ve çözüm odaklı- Ekip çalışmasına uyumlu, pozitif ve sorumluluk sahibi- *Prezentabl ve profesyonel bir görünüm*

*Neler yapacaksınız?*

• Kliniğe gelen hastaları güler yüzle karşılamak ve yönlendirmek- Telefon, WhatsApp ve diğer iletişim kanallarından gelen talepleri karşılamak- Hasta randevularını oluşturmak ve takip etmek- Hastaların klinik içerisindeki süreçlerinde gerekli yönlendirmeleri yapmak- Doktorlar ve klinik ekibiyle koordineli çalışmak- Hasta kayıtlarını ve gerekli bilgileri düzenli şekilde takip etmek- Kliniğin resepsiyon ve karşılama alanının düzenini sağlamak

Bizim için iyi bir resepsiyon görevlisi, hastanın kliniğe girdiği ilk andan itibaren kendisini güvende ve değerli hissetmesini sağlayan kişidir. İnsanlarla iletişim kurmayı seviyor, güler yüzlü ve düzenli çalışıyorsanız tanışmak isteriz.

*Çalışma yeri:* Kağıthane, İstanbul

*Çalışma şekli:* Tam zamanlı

Çalışma saatleri: Hafta içi 10:00–19:00; Cumartesi günü 10.00-19.00

📩 *Başvurmak için özgeçmişinizi bizimle paylaşabilirsiniz.*

Görev ve Sorumluluklar

• Hastaları karşılamak, kayıt ve kabul işlemlerini yapmak
• Randevuları planlamak ve hatırlatmalarını yapmak
• Ödeme ve tahsilat işlemlerini yapmak, kasayı takip etmek
• Hekim tarafından oluşturulan tedavi planı ve ücret bilgisini hastaya iletmek
• Bekleme alanının düzenini takip etmek ve hasta memnuniyetine destek olmak

Aranan Nitelikler

• Diksiyonu düzgün, telefon iletişimi güçlü
• Yabancı dil bilgisine sahip
• Güler yüzlü ve çözüm odaklı
• Düzenli, dikkatli ve sorumluluk sahibi
• Hasta mahremiyetine ve kişisel verilerin gizliliğine özen gösteren