Resepsiyon Görevlisi

Konum: İstanbul / Kartal – Soğanlık Pozisyon: Resepsiyonist (Ön Büro Görevlisi) İş Tanımı: Şah Palace Hotel olarak misafir memnuniyetini ön planda tutan, güler yüzlü ve iletişim becerileri güçlü resepsiyonist çalışma arkadaşı arıyoruz. Bu pozisyonda çalışacak kişi; • Misafir karşılama, check-in ve check-out işlemlerini gerçekleştirmek, • Rezervasyon süreçlerini yönetmek, telefon ve online talepleri yanıtlamak, • Misafir şikayet ve taleplerini çözüm odaklı şekilde değerlendirmek, • Ön büro kayıtlarını düzenli tutmak ve raporlamak, • Otel giriş–çıkış trafiğini kontrol etmek, • Misafir memnuniyetini en üst seviyede sağlamak, • Gerektiğinde diğer departmanlarla koordineli çalışmak, • Temsil yeteneği ve profesyonel duruş sergilemekten sorumlu olacaktır. Çalışma Saatleri: • Haftanın 4 günü: 23.00 – 07.00 • Haftanın 2 günü: 19.00 – 07.00 • (Toplam 6 gün çalışma – 1 gün izin) Sağlanan İmkanlar: • Yemek ücreti verilmektedir. • Yol ücreti verilmemektedir. Aranan Nitelikler: • 20–30 yaş aralığında erkek aday, • Güler yüzlü, iletişimi güçlü, • Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilen, • Vardiyalı çalışma düzenine uygun, • Tercihen daha önce otelcilik deneyimi olan, • Diksiyonu düzgün, prezentabl, • Takım çalışmasına yatkın, • İşe zamanında gelebilecek, düzenli ve sorumluluk sahibi, • Kartal – Soğanlık bölgesine yakın ikamet eden, • (Opsiyonel) Temel seviyede İngilizce bilmesi tercih sebebidir.