Peron Danışmanı

Genel nitelikler ve iş tanımı

• En az lise mezunu
• Takım çalışmasına yatkın,iletişim becerileri güçlü
• Detaylara önem veren,düzenli ve titiz çalışma alışkanlığına sahip
• İzmir otogarda çalışabilecek.

İş Tanımı

• Otobüs tabelalarının güncelliğini kontrol etmek,ilgili personele bilgi vermek
• Peronda görevli personelin şirket standartlarına uygun görünüm ve davranışta olmasını sağlamak
• Uygunsuz davranışlar konusunda yönlendirici olmak ve ilgili yöneticilere bilgi vermek
• Kalkış öncesi host ve kaptanı yönlendirmek,işlemlerin tamamlanmasını takip etmek
• Gecikme durumlarını ilgili birimlere bildirmek,çözüm önerileri sunmak
• Tako süresi dolan ya da teknik nedenlerle geciken araçları raporlamak
• Yolculara doğru bilgi sağlamak (peron,plaka,varış saati vb.)
• Şikâyetleri ilgili birimlere yönlendirmek veya yerinde çözüm üretmek
• Aktarma,koltuk karışıklığı ve bilet uyuşmazlığı gibi durumlarda anlık müdahale etmek
• Peronda yaşanan olumsuzluklara çözüm odaklı şekilde müdahale etmek.

Genel nitelikler ve iş tanımı

• En az lise mezunu
• Takım çalışmasına yatkın, iletişim becerileri güçlü
• Detaylara önem veren, düzenli ve titiz çalışma alışkanlığına sahip
• İzmir otogarda çalışabilecek.

İş Tanımı

• Otobüs tabelalarının güncelliğini kontrol etmek, ilgili personele bilgi vermek
• Peronda görevli personelin şirket standartlarına uygun görünüm ve davranışta olmasını sağlamak
• Uygunsuz davranışlar konusunda yönlendirici olmak ve ilgili yöneticilere bilgi vermek
• Kalkış öncesi host ve kaptanı yönlendirmek, işlemlerin tamamlanmasını takip etmek
• Gecikme durumlarını ilgili birimlere bildirmek, çözüm önerileri sunmak
• Tako süresi dolan ya da teknik nedenlerle geciken araçları raporlamak
• Yolculara doğru bilgi sağlamak (peron, plaka, varış saati vb.)
• Şikâyetleri ilgili birimlere yönlendirmek veya yerinde çözüm üretmek
• Aktarma, koltuk karışıklığı ve bilet uyuşmazlığı gibi durumlarda anlık müdahale etmek
• Peronda yaşanan olumsuzluklara çözüm odaklı şekilde müdahale etmek.