Operasyon Sorumlusu

Sağlık turizmi alanında faaliyet gösteren ve uluslararası hastalara hizmet sunanLema Dental Clinic bünyesinde,15:00 – 00:00 saatleri arasında görev alacakKlinik Operasyon Yöneticisi arayışımız bulunmaktadır.

Bu pozisyonda görev alacak ekip arkadaşımız, Klinik Müdürü'nün bulunmadığı saatlerde kliniğin operasyonel süreçlerinden sorumlu olacak; satış ve tercüman ekiplerinin koordinasyonunu sağlayarak kliniğin günlük işleyişinin düzenli ve verimli şekilde devam etmesini sağlayacaktır.

İş tanımı

• Klinik Müdürü'nün bulunmadığı vardiyada kliniğin operasyonel süreçlerini yönetmek
• Vardiya içerisindeki günlük iş akışının düzenli şekilde ilerlemesini sağlamak
• Satış ve tercüman ekiplerinin koordinasyonunu ve iş takibini gerçekleştirmek
• Ekiplerin görev ve sorumluluklarını yerine getirmelerini takip etmek
• Yabancı hastaların klinik içerisindeki süreçlerinin sorunsuz ilerlemesini sağlamak
• Klinik, satış, tercüman ve diğer ilgili departmanlar arasındaki iletişimi koordine etmek
• Vardiya içerisinde oluşabilecek operasyonel sorunlara hızlı şekilde müdahale etmek ve çözüm üretmek
• Hasta memnuniyetinin ve hizmet kalitesinin korunmasını sağlamak
• Günlük operasyon, ekip performansı ve önemli gelişmeler hakkında Klinik Müdürü'ne düzenli bilgi vermek
• Klinik prosedürlerinin ve şirket standartlarının uygulanmasını takip etmek
• Gerektiğinde vardiya içerisinde operasyonel kararlar almak.

Aranan nitelikler

• Sağlık turizmi, klinik, hastane veya benzeri hizmet sektörlerinde mininum 1 yıl operasyon/ekip yönetimi deneyimi
• İleri seviyede İngilizce bilgisine sahip
• Tercihen erkek
• Ekip yönetimi ve koordinasyon konusunda deneyimli
• Güçlü iletişim ve organizasyon becerilerine sahip
• Problem çözme ve hızlı karar alma yeteneği gelişmiş
• Yoğun çalışma temposuna ve vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlayabilecek
• Sorumluluk bilinci yüksek, takipçi ve çözüm odaklı
• Hasta ve ekip iletişiminde profesyonel yaklaşım sergileyebilen
• MS Office programlarını etkin şekilde kullanabilen
• Tercihen uluslararası hasta süreçleri ve sağlık turizmi konusunda bilgi sahibi
• İstanbul'da ikamet eden veya ulaşım problemi bulunmayan.

Çalışma koşulları

Pozisyon: Klinik Operasyon Yöneticisi

Çalışma Saatleri: 15:00 – 00:00

Çalışma Yeri: İstanbul-Bakırköy Marina

Lema Dental Clinic olarak, uluslararası hastalarımıza yüksek standartlarda hizmet sunan, ekip çalışmasına önem veren ve gelişime açık çalışma arkadaşlarıyla büyümeye devam ediyoruz.

Siz de uluslararası sağlık turizmi alanında kariyerinizi geliştirmek ve dinamik bir ekibin parçası olmak istiyorsanız başvurularınızı bekliyoruz.