Opc Klinik Banko-Karşılama görevlisi arıyor

### Hasta Karşılama ve Hasta Hizmetleri

Kliniğimizin hasta deneyimini güçlendirecek, iletişimi kuvvetli, güler yüzlü ve öğrenmeye açık bir ekip arkadaşı arıyoruz.

Bu pozisyonda ilk günden tüm klinik süreçlere hâkim olmanızı beklemiyoruz. Deneyimli klinik koordinatörümüzün yanında çalışarak kliniğin işleyişini öğrenmenizi ve zaman içinde yeteneklerinize göre sorumluluk alanınızı genişletmenizi hedefliyoruz.

**İlk dönemde temel sorumluluklarınız:**

• Hastaların karşılanması ve kliniğe giriş süreçlerinin yönetilmesi
• Hastalara klinikte eşlik edilmesi ve ihtiyaçlarının takip edilmesi
• Çay, kahve ve benzeri ikramların hazırlanması ve sunulması
• Randevuların teyit edilmesi ve hastalarla iletişimin sürdürülmesi
• Telefon ve mesaj trafiğinin ilgili kişilere yönlendirilmesi
• Bekleme alanı ve hasta deneyiminin düzenli ve konforlu tutulması
• Klinik koordinatörüne günlük operasyonlarda destek olunması
• Hasta memnuniyetinin ve iletişim kalitesinin korunmasına katkı sağlanması

**Zaman içinde;**

Klinik işleyişine ve kişinin yeteneklerine bağlı olarak görev alanının genişlemesini bekliyoruz. Randevu yönetimi, hasta iletişimi, yabancı hastalarla iletişim, tedavi süreçlerinin takibi ve klinik koordinasyon gibi daha fazla sorumluluk üstlenilebilecek bir gelişim alanı sunuyoruz.

### Aradığımız kişi

• İnsan ilişkileri güçlü ve iletişim kurmaktan hoşlanan
• Güler yüzlü, nazik ve temsil yeteneği yüksek
• Öğrenmeye ve kendini geliştirmeye açık
• Düzenli, sorumluluk sahibi ve ekip çalışmasına uyumlu
• Hasta mahremiyeti ve profesyonel iletişim konusunda özenli
• Sağlık sektörü veya ağırlama/hospitality sektöründe deneyimli olması tercih sebebidir
• İngilizce veya başka bir yabancı dil bilmesi tercih sebebidir
• **Kliniğimize ulaşımı kolay olacak şekilde Kadıköy ve yakın çevresinde ikamet eden**
• Daha önce klinik deneyimi olmaması engel değildir; gerekli eğitim ve yönlendirmeyi sağlayacağız

Aradığımız temel özellik, hazır bir klinik çalışanından çok **iyi iletişim kuran, öğrenme isteği olan ve zaman içinde kendini geliştirebilecek bir ekip arkadaşı** olmasıdır.

Görev ve sorumlulukların kişinin gelişimi, yetenekleri ve performansına göre zaman içerisinde artması mümkündür.