Ön Muhasebe Bilen Banko Görevlisi Arıyoruz

Diş Kliniği Banko ve Ön Muhasebe Sorumlusu

Kliniğimizin karşılama ve hasta kabul süreçlerini yönetecek, aynı zamanda ön muhasebe ve randevu akışını titizlikle yürütecek çalışma arkadaşı arıyoruz.

Görev Tanımı

Kliniğe gelen hastaları güler yüzle karşılamak, kayıt ve kabul işlemlerini eksiksiz tamamlamak

Telefon ve mesajlaşma kanalları üzerinden gelen randevu taleplerini organize etmek ve hekim takvimlerini yönetmek

Tedavi ücretlerinin tahsilatını (nakit, kredi kartı, havale vb.) yapmak ve fatura/makbuz kesim işlemlerini yürütmek

Günlük kasa hareketlerini, gelir-gider kayıtlarını ve POS gün sonu raporlarını tutmak

Klinik içi hasta bilgi yönetim sistemi üzerinden hasta dosyalarını ve tedavi süreçlerini güncellemek.

Aranan Nitelikler

En az lise, tercihen ön lisans veya lisans mezunu

Ön muhasebe, kasa takibi ve faturalandırma süreçlerine hâkim

Tercihen sağlık sektörü (özellikle diş kliniği) veya kurumsal karşılama/banko deneyimi olan

MS Office programlarını ve klinik/hasta takip yazılımlarını rahatça kullanabilen

İletişim becerisi yüksek, diksiyonu düzgün ve hasta memnuniyeti odaklı

Takip, planlama ve çoklu görev yönetimi kuvvetli, ekip çalışmasına yatkın

Ön Muhasebe Bilen Banko Görevlisi Arıyoruz.

Görev ve Sorumluluklar

• Hastaları karşılamak, kayıt ve kabul işlemlerini yapmak
• Randevuları planlamak ve hatırlatmalarını yapmak
• Telefon, WhatsApp ve sosyal medyadan gelen talepleri yanıtlamak
• Ödeme ve tahsilat işlemlerini yapmak, kasayı takip etmek
• Hekim tarafından oluşturulan tedavi planı ve ücret bilgisini hastaya iletmek
• Hasta kayıtlarını ve onam formlarını düzenli tutmak
• Anlaşmalı kurum ve sigorta işlemlerini takip etmek
• Faturalandırma ve günlük raporlamayı yapmak
• Hekimlerin günlük programını koordine etmek
• Bekleme alanının düzenini takip etmek ve hasta memnuniyetine destek olmak

Aranan Nitelikler

• Klinik otomasyon programlarını kullanabilen
• MS Office programlarına hâkim
• Diksiyonu düzgün, telefon iletişimi güçlü
• Hasta karşılama ve randevu yönetiminde deneyimli
• Ön muhasebe ve tahsilat bilgisine sahip
• Sosyal medya ve WhatsApp üzerinden hasta iletişimi yapabilen
• Yabancı dil bilgisine sahip
• Güler yüzlü ve çözüm odaklı
• Düzenli, dikkatli ve sorumluluk sahibi
• Hasta mahremiyetine ve kişisel verilerin gizliliğine özen gösteren