Ön Büro Görevlisi (Otel Resepsiyoncusu) İş İlanı Denizli - 2718915 - edmeg

Resepsiyonist otele gelen misafirlerin C-in ve C-out işlemleri ile diğer tüm Önbüro işlevlerini standartlara uygun yapar.2.1Giriş-çıkış ve ön kasa işlemlerini eksiksiz talimatlara uygun bir şekilde yapmak.2.2Rezervasyonda belirtilen oda tip ve fiyat tipine göre oda blokajını kontrol ederek, Walk-In gelen misafir olduğu takdirde, Merkez Ofisin belirlediği fiyatlardan oda satışını gerçekleştirmek.2.3Misafirlerin işletmeye kabulleri sırasında güler yüzlü ve saygılı davranmak, Voucher’lerini alarak, tüm girişlerin, sistem giriş ekranına eksiksiz olarak girilmesini gerçekleştirmekAnahtarı misafire vermeden önce, misafirin giriş işleminin yapıldığından emin olmak.2.4Ön Kasa işlemlerini talimata uygun şekilde yürütmek ve sorun çıkarsa ilgili amirine bilgi vermek.2.5Kredi kartı cihazı, bilgisayar, santral konsolu, printer, fax, müzik yayın sistemi v.sDüzenlikullanmak.2.6Milliyet farklılıkları Reservation Report - Reservation and Profile Country Differences raporunun günlük olarak kontrolünün yapılması ve raporlamasının Oteller Fom Ortak Klasöründe ilgili alana eklenmesi ve Merkez Rezervasyon Müdürü - Satış Direktörü - Kalite Denetim Direktörüne gönderilmesi2.7Anahtar sayımlarını ve Kasa-Shift devir işlemlerini yapmak ve diğer şifte yazılı olarak devretmek.2.8Günlük çalışma planına göre zamanında iş başı yapmak.2.9Günlük gelebilecek müşterileri Daily Use takip ederek, tahsilatlarını muhasebenin belirlediği yüzdelik değere göre yaparak sisteme işlenmesini sağlamak.2.10Yaptığı tüm döviz bozumlarını ve tüm tahsilatları sisteme talimata belirtilen şekilde işlemek ve shift sonunda imzalı ve kasa devir raporu ile devretmek, kasasının tutmasını sağlamak ve sorun halinde Ön Büro Müdürü-Şefi yoksa ilgili amirine bilgi vermek.2.11Bütün ön büro departmanıyla ilgili talimat ve prosedürlerin yerine getirilmesini sağlamak.Kontrol formları ve raporlarını otele uygun şekilde hazırlamak, takibini yapmak ve sağlıklı arşivlemek2.12Erken çıkış, uzatma gibi istekleri Ön Büro Müdürü-Şefi’ne iletmek.2.13Log Book defterinin düzenli tutulmasını sağlamak.Bir önceki vardiyadan görevi teslim alırken veya görev teslim ederken, çalışma arkadaşları ile gerekli bilgi alışverişinde bulunmak.2.14Gelen acentecileri veya kongre grup başkanlarını üstlerinden alacağı talimat gereğince otelitanıtmak, gezdirmek ve otel kurallarını açıklamakKarşılama kokteyl sunum bilgilerini gerekli departmanlara iletmek.2.15Misafirlerin gizliliğine saygı göstermek ve misafir tarafından aksi belirtilmedikçe kendilerihakkında üçüncü şahıslara bilgi vermemek.2.16Günlük doluluk ve kişi sayısı, satışa hazır oda sayısı hakkında güncel bir şekilde sürekli bilgi sahibi olmak.2.17Fact sheet ve info formunda bulunan tüm bilgilere sahip olmak, günlük aktivite programlarını bilmek.2.19Tespit edilen teknik arızaların iş yönetimine girilmesini sağlamak.2.20Kayıp ve bulunmuş eşya, VIP ve Anahtar prosedürüne göre hareket etmek, personellerin konu hakkında bilgiye sahip olmalarını sağlamak.2.21İş kazası veya ucuz atlatılan ramak kala olaylarını insan kaynaklarına iletmek.2.22Misafir Şikayetlerini Ele Alma Talimatı uyarınca misafir ihtiyaçlarını dikkate alarak en serive en doğru şekilde taleplerin yerine getirilmesi esasına dayalı hizmet bilinci ile hareket etmek.2.23Entegre Kalite Yönetim Sistemlerinin gerekliliklerine Süreç, talimat, program vbTüm ilgili dokümanlar uymak, uygulatmak, karşılaştığı uygunsuzlukları ve olumsuzlukları ilgili amirine raporlamak.2.24Görevini ifa ederken COLOSSAE HOTEL yönetmelikleri, ilke ve prensipleri doğrultusunda hareket etmek, üniforma, kılık kıyafet ve kişisel hijyen konularında standartlara uygun çalışmak, çalıştırmak.2.25Bu tanımda belirtilen tüm görevleri tam bir ekip ruhu anlayışıyla ve ev sahipliği rolünü en üst noktada hissederek uygulamakÇalışma arkadaşları, ast ve üstleriyle her zaman iyi ilişkileriçerisinde olmak.2.26Kendisine aktarılabilecek diğer görev ve sorumlulukları üstlenmek konusunda esnek ve açık davranarak, gerektiğinde alternatif departman veya sahalarda görev almakNIGHT AUDITOR-RESEPSİYONVardiyayı eksiksiz ve ayrıntılı olarak teslim alır.Resepsiyon tarafından gündüz yapılan tüm işlemleri kontrol eder.Giriş yapmış odaların fiyat, kişi sayısı, board ve isim kontrolünü yapar.Fatura kontrolünü-kasa kontrolünü yapar, eksiksiz olarak muhasebeye gönderir.Günlük rezervasyon konfirme yazılarını havuza yerleştirir.Günlük girilen laundry fişlerini kontrol eder.Müşteri listelerini hazırlar.Gece raporlarını hazırlar.İstatistik, balance kontrolü yapar.Gün sonu ve gün başlangıcı yapar.Sisteme kaydı yapılmış tüm işlemleri kontrol eder.GBT sorgulaması raporunu hazırlar ve Emniyet Müdürlüğüne gönderir, arşivler.Vardiyasını eksiksiz devreder.tüm sosyal haklar mevcuttur.

Analitik Düşünebilme, Bilgisayar Kullanımı, Fiziki Ve Bedensel Yeterlilik, İkna Kabiliyeti ve Pazarlama Becerisi, İletişim Ve İfade Yeteneği, İş Tecrübesi, Sorun Çözme ve İnsiyatif Alabilme, Takım Çalışması, Yabancı Dil, Yeterli Mesleki-Teknik Bilgi ve Tecrübeiş tecrübesi

Öğrenim ve Kişisel Bilgiler Öğrenim En Az Öğrenim Seviyesi : Önlisans En Fazla Öğrenim Seviyesi : Doktora Cinsiyet Yaş Kadın Erkek
Çalışma Adresi Bilgisi Çalışma Adresi : KARAHAYIT MAH. 108 OTELLER SOK.NO:5 PAMUKKALE DENİZLİ / TÜRKİYE Tercih Edilen İkamet İlçeleri : DENİZLİ MERKEZ İrtibat Bilgileri Ad Soyad : AHMET CAN ŞENEL Ünvan : İNSAN KAYNAKLARI SORUMLUSU Telefon : 905304607537 E-posta : ik@colossaehotel.com
Ücret ve Diğer Bilgiler Askerlik Durumu : Askerliğini Fiilen Yapmış veya Muaf Sosyal Olanaklar : Servis Desteği, Ulaşım Ücreti Desteği, Yemekhane Desteği Sosyal Olanaklar (Diğer) : LOJMAN

Ofis - Büro iş ilanı ve benzeri iş fırsatları için Edmeg üzerinden Denizli ve ilçelerinde ki ilanlara göz atabilir, detayları inceleyebilir ve hemen başvurabilirsiniz. Google'da Edmeg Denizli, Edmeg Pamukkale veya Edmeg Denizli Ofis - Büro gibi aramalar yaparak sitemize kolayca erişebilirsiniz. Edmeg, her gün binlerce yeni iş ilanı ve iletişim bilgisini sizlerle buluşturuyor. Eleman arayan firmaların yayınladığı iş ilanlarını keşfedin ve güncel iş ilanları arasından size uygun olanları kaçırmayın! Edmeg olarak, Denizli ve tüm ilçelerinde birçok farklı alanda iş arayanlar için en güncel iş ilanları ve iletişim bilgilerini sunuyoruz.