Ofis Görevlisi

Gayrimenkul sektöründe faaliyet gösteren firmamızda, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutarak, ofis içi operasyonları etkin bir şekilde yönetebilecek bir Ofis Görevlisi arıyoruz. Bu pozisyonda, müşteri ilişkilerini yönetme, ofis düzenini sağlama ve günlük operasyonel süreçleri destekleme gibi görevlerde bulunacaksınız. Dinamik bir çalışma ortamında, takım arkadaşlarınızla uyum içinde çalışarak, şirketimizin hedeflerine katkı sağlayacak bir ekip arkadaşı arıyoruz.

Genel Nitelikler

• Lise mezunu
• En az 1 yıl Ofis Görevlisi pozisyonunda deneyim
• İşyerinde çalışma modeline uyum sağlayabilme
• İnsan ilişkilerinde başarılı ve etkili iletişim becerilerine sahip
• Detaylara dikkat eden, düzenli ve disiplinli çalışma alışkanlığı
• Problem çözme ve analitik düşünme yeteneği
• Takım çalışmasına yatkınlık ve iş birliği yapabilme becerisi
• Temel bilgisayar becerilerine sahip (MS Office uygulamaları)

Rol ve Sorumluluklar

• Ofis içi düzeni sağlamak ve günlük operasyonel süreçleri yönetmek
• Müşteri ilişkilerini yönetmek ve müşteri memnuniyetini artırmak
• Telefon, e-posta ve diğer iletişim kanalları üzerinden müşteri taleplerini karşılamak
• Ofis ekipmanlarının ve malzemelerinin düzenli kontrolünü yapmak ve eksiklikleri gidermek
• Toplantı ve etkinliklerin organizasyonunu desteklemek
• Gelen ve giden evrakların takibini yapmak
• İnsan ilişkilerinde başarılı bir şekilde müşteri ve ekip arkadaşlarıyla iletişim kurmak
• Müşteri memnuniyeti ve mutluluğunu sağlamak için gerekli aksiyonları almak
• Önemli müşteri ilişkilerini yönetmek ve geliştirmek
• Servis kalitesini artırmak için önerilerde bulunmak