Görev Tanımı:Gelen çağrılara operasyonel hedefler doğrultusunda belirlenmiş konuşma kalitesi standartlarına uygun olarak doğru cevap vermek,Müşteri ile ilk kontakta çözülemeyen problemleri ilgili birimlere iletmek,Ürüne yönelik her türlü bilgiye detaylı sahip olmak ve müşteri ihtiyacına göre ürünü sunmak için bilgilerini sürekli güncel tutmak, bunun için de gerekli kaynakları kullanmak web sitesi, eğitim dökümanları vbEtkin kullanmak,Ürün ve ekran eğitimlerine katılarak müşterilere doğru bilgi aktarmak,Problemi veya talepleri çözülmüs olan müsterilere geri dönüs gerekiyorsa en kısa sürede arayıp, bilgilendirme yapmak- işlemini takip etmek ve sonuçlandırmak,Çalısma gün, saatlerine ve mola, yemek düzenine uyum göstermek,Takım Lideri ve üst yöneticilerinden gelen geribildirimleri dikkate alarak aksiyon almak,Projeye özel KPI hedeflerine ulaşmak için gerekli performansı göstermek,Projede kullanılan programlara hakim olmak ve doğru kullanmakGörüşmeler 11.10.2024 Cuma günü İşkur il müdürlüğü toplantı salonunda kat:6 saat 14:30 da yüzyüze yapılacaktır.
İletişim Ve İfade Yeteneği, Takım ÇalışmasıGenel Nitelikler:En az lise mezunu,Yurt dışı Üniversitelerinde mezunlar için denlik oranının geçerlilik belgesiAkıcı ve düzgün bir diksiyona sahip,Müşteri ve hizmet odaklı çalışma yetkinliğine sahip,Ekip çalışmasına istekli,İkna kabiliyetine güvenen,Sorumluluk ve insiyatif sahibi,İnsan ilişkilerinde başarılı,Yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek,MS Office programlarını kullanabilen,Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya 2 yıl tecilli Müşteri Temsilcisi arayışımız bulunmaktadır.
Öğrenim ve Kişisel Bilgiler
Öğrenim
En Az Öğrenim Seviyesi : Ortaöğretim (Lise ve Dengi)
En Fazla Öğrenim Seviyesi :
Cinsiyet Yaş
Kadın 18- -37 (11.10.2006 - 2.10.1987 tarihleri arasında doğan kişiler)
Erkek 18- -37 (11.10.2006 - 2.10.1987 tarihleri arasında doğan kişiler)
Çalışma Adresi Bilgisi
Çalışma Adresi : DAĞINIK SU MAH. GÜNDOĞDU CD. NO:64
RİZE MERKEZ
RİZE / TÜRKİYE
Tercih Edilen İkamet İlçeleri : ARDEŞEN , ÇAMLIHEMŞİN , ÇAYELİ , FINDIKLI , İKİZDERE , KALKANDERE , PAZAR/RİZE , RİZE MERKEZ , GÜNEYSU , DEREPAZARI , HEMŞİN , İYİDERE
İrtibat Bilgileri
Ad Soyad : M Plus İnsan Kaynakları
Ünvan :
Telefon : 901000000000
E-posta :
Ücret ve Diğer Bilgiler
Şehir | : | Rize |
İlçe | : | Rize Merkez |
Pozisyon | : | Çağrı Merkezi |
Cinsiyet | : | Bay veya Bayan |
İstihdam | : | Tam Zamanlı |
İletişim | : |
901000000000 Lütfen 09:00-18:00 saatleri arasında iletişime geçiniz. |
Çağrı Merkezi iş ilanı ve benzeri iş fırsatları için Edmeg üzerinden Rize ve ilçelerinde ki ilanlara göz atabilir, detayları inceleyebilir ve hemen başvurabilirsiniz. Google'da Edmeg Rize, Edmeg Rize Merkez veya Edmeg Rize Çağrı Merkezi gibi aramalar yaparak sitemize kolayca erişebilirsiniz. Edmeg, her gün binlerce yeni iş ilanı ve iletişim bilgisini sizlerle buluşturuyor. Eleman arayan firmaların yayınladığı iş ilanlarını keşfedin ve güncel iş ilanları arasından size uygun olanları kaçırmayın! Edmeg olarak, Rize ve tüm ilçelerinde birçok farklı alanda iş arayanlar için en güncel iş ilanları ve iletişim bilgilerini sunuyoruz.
Rize İş İlanları (Tamamı) Rize Çağrı Merkezi İş İlanlari Rize Müşteri Temsilcisi İş İlanlari Rize Merkez Çağrı Merkezi İş İlanlari