Nihai müşteri ve bayilerden gelen bildirimlerin eksiksiz alınması, gelen bildirimlerin firma içi iletişim ile çözüme kavuşturup kapatılması faaliyetlerini koordine edebilecek, Müşteri memnuniyetine yönelik öneri, talep ve bildirim değerlendirerek, gelen taleplere çözüm üretmek, Çağrı Merkezi üzerinden, gelen teknik servis telefonlarını yanıtlayarak, gerektiğinde yönlendirme yapabilecek, takibini sağlayabilecek, konuları sonuçlandırabilecek, gerektiğinde sonuç ile ilgili talebi açan müşteri veya bayi veya kişiye geri dönüş yapabilecek, Sosyal medya ve dijital platformlar üzerinden yapılan bildirimleri takip etmek ve geri dönüş sağlamak, İstatistiki faaliyetler ve veri analizi çalışmaları için veri akışı sağlayabilecek, Yapılan çalışmalarla ilgili olarak dönemsel raporlama yapabilecek, Teknik servis süreçlerine destek verilmesi.
Genel Nitelikler ; Üniversitelerin lisans bölümlerinden mezun, Servis, satış sonrası hizmet konularında minimum 1 yıl tecrübe sahibi, Microsoft Office programlarını iyi derecede kullanabilen, Bilgisayara hakim, İyi derece yazılı ve sözlü ifade yeteneği olan, Sonuç odaklı, takipçi ve sistematik çalışıyorsan, İkna kabiliyeti kuvvetli, problemlere karşı pratik çözümler üretebilen, Planlama, raporlama ve analiz becerileri gelişmiş, ÇALIŞMA ŞARTLARI: Çalışma Saatleri : Haftaiçi 08.30-18.30 Haftasonu Tatil Cumartesi-Pazar 6 Ayını dolduran personele Doğum günü idari izni ve hediye kartı Ekip kahvaltısı Atmosfer günleri
| Şehir | : | İstanbul |
| İlçe | : | Beylikdüzü |
| Pozisyon | : | Çağrı Merkezi |
| Cinsiyet | : | Bayan |
| İstihdam | : | Tam Zamanlı |
| İletişim | : | İstanbul Sam Teknik Mutfak Ekipmanları San ve Tic Ltd Şti İletişim numarası |
İLAN SAYFASINA GİT
Çağrı Merkezi iş ilanı ve benzeri iş fırsatları için Edmeg üzerinden İstanbul ve ilçelerinde ki ilanlara göz atabilir, detayları inceleyebilir ve hemen başvurabilirsiniz. Google'da Edmeg İstanbul , Edmeg Beylikdüzü veya Edmeg İstanbul Çağrı Merkezi gibi aramalar yaparak sitemize kolayca erişebilirsiniz. Edmeg, her gün binlerce yeni iş ilanı ve iletişim bilgisini sizlerle buluşturuyor. Eleman arayan firmaların yayınladığı iş ilanlarını keşfedin ve güncel iş ilanları arasından size uygun olanları kaçırmayın! Edmeg olarak, İstanbul ve tüm ilçelerinde birçok farklı alanda iş arayanlar için en güncel iş ilanları ve iletişim bilgilerini sunuyoruz.