Müşteri Temsilcisi İş İlanı Bursa - 2623884 - edmeg

Çalışma şekli : hafta içi 08:30-18:30En az lise mezunuTekstil sektöründe en az 2 yıl deneyimliOffice programları kullanabilen20-45 yaş aralığıSORUMLULUKLARI1- Yönetim sistemi gerekliliklerine uymak2- Müşteri ve Gözde Ltd Şti arasında bilgi akışını sağlamak3- Müşteriye bilgilendirme yaparken şirket içi özel bilgileri vermeden iletişim kurmak4- Müşteride yaşanan problemlerin çözümlenmesinde aktif rol oynamak5- Müşterilerle sözlü-yazılı iletişimlerde bulunmak, öneri ve şikayetleri değerlendirmek ve yönetime rapor vermek,6- Müşteri Memnuniyetini ölçmek ve takip etmek7- Müşterilerin yapacağı ziyaretlerde gerekli hazırlıkların yapılmasını koordine etmek,8- Müşteri numunlerine, siparişlerine ilişkin istekleri tabi olduğu standartları yazılı olarak detaylı bir şekilde alarak programa kayıtlarını yapmak ve ilgili bölümlere beklentileri yazılı olarak iletmek9- Müşteri siparişlerini alarak ilgili birimlerle değerlendirmeleri geçekleştirmek.Üretimin kapasite durumunu gözden geçirerek,çevre ve enerji yönetim kurallarına dikkat ederek üretim planı oluşturulmasına destek vermek ve müşteri ile mutabık kılınan termin süresinde siparişlerin gönderilmesini sağlamak10- Siparişlerin ve numunlerin tüm aşamalarını takip etmek terminde yaşanacak aksaklıkların önüne geçmek Bu anlamda ilgili bölümler ile iletişime geçerek zaman yönetimini sağlamak11- Gelen siparişlerin ve numune taleplerinin maliyetlerini kontrol etmek ve edilmesini sağlamak.Maliyet ve satış fiyatlarının karşılaştırılmasını sağlamak.Değişiklik durumunda maliyet hesaplaması istemek.Gerekli birimleri bu konuda uyarmak12- Onaylanan siparişleri programa işlemek13- Sevkiyat planlamasını gerçekleştirmek ve acil sevkiyatları belirlemek14- Fizibilite çalışmalarını başlatmak ve süreci takip ederek müşteriye belirtilen termin süresinde numune ve bilgi gönderimini sağlamak.,15- Sevkıyat ve numune talepleri ile ilgili müşteri ile görüşerek termin tarihi belirlemek16- Süreci ile ilgili ilgili taraf beklentilerini almak üst yönetime raporlamak17- Kurumsal bilginin paylaşılması kapsamında müşteri taleplerinin ve beklentilerinin ilgili süreçlerle paylaşılmasını sağlamak18- Müşteri memnuniyetini arttırmak için iyileştirmek çalışmalarına önderlik etmek19- Müşteriden gelen şikayetler,problemler,uygunsuzluk bildirimleri konusunda düzeltici faaliyet çalışmalarını başlatmak yönetmek20- Sürecine ilişkin risk analizlerini oluşturmak, değişiklikleri üst yönetime bildirmek ve faaliyet planlarını belirlemek21- Yeni ürün taleplerini müşteri ile görüşerek detaylı bir şekilde almak ve müşteriyi fizibilite çalışmalarının sonucunda alınan karar konusunda bilgilendirmek22- Kalite ve uygunsuzluk raporlarını ilgili birimlerden alarak incelemek ve müşteriye iletmek23- Yönetim Sisteminin iyileştirilmesi faaliyetlerine katılmak,24- Şirket vizyon ve politikaları çerçevesinde yapılan çalışmaların firmamızı tanıtım amacıyla müşteri ve müşteri adaylarına aktarılması ,bu çerçevede müşteri kazanım çalışmalarının planlamasını konusunda çalışmalar gerçekleştirmek25- Müşteri numune talepleri ve siparişlerini takip ederek sipariş artışlarını sağlamak adına müşteri ile performans sonucuna göre görüşmeler yapmak26- Hazırlanan düz boya ve baskı kartelaların, numune kumaşların talimata göre kontrolünü yapmak uygunsuzluk durumunda yönlendirme yapmak27- Düz boya ve baskı eksik kartalelar için hazırlanan kartela listesini kontrol etmek kartela sorumlusunu bu konuda yönlendirmek28- Kartelalarının ve numune kumaşların müşteri ,ofis ve talep edilen birimlere ulaştırılmasından önce kontrolünü yapmak ve onayını vermek29- Yapılan işin gereği olarak halihazırda mevcut olan veya gelecekte uygulanacak olan tüm kayıt ve verilerin sisteme girilmesi,kayıtların tutulması30- Direk bağlı olduğu amirinin verdiği tüm görev ve sorumlulukları yerine getirmekten sorumludur.

İŞ ve MESLEK DANIŞMANINIZDAN İŞE GÖNDERME FORMU ALDIKTAN SONRA, İRTİBAT NUMARASINDAN RANDEVU ALARAK ŞAHSEN İŞ GÖRÜŞMESİNE GİTMENİZ GEREKMEKTEDİR & ŞİFRENİZ İLE E-ŞUBE SİSTEMİMİZDEN GİRİŞ YAPARAK, BU TALEBİN BAŞVUR BUTONUNA TIKLADIKTAN SONRA, İRTİBAT NUMARASINDAN RANDEVU ALARAK ŞAHSEN İŞ GÖRÜŞMESİNE GİTMENİZ GEREKMEKTEDİR.

Öğrenim ve Kişisel Bilgiler Öğrenim En Az Öğrenim Seviyesi : Ortaöğretim (Lise ve Dengi) En Fazla Öğrenim Seviyesi : Cinsiyet Yaş Kadın 20- -45 (22.10.2004 - 23.09.1979 tarihleri arasında doğan kişiler) Erkek 20- -45 (22.10.2004 - 23.09.1979 tarihleri arasında doğan kişiler)
Çalışma Adresi Bilgisi Çalışma Adresi : ORG.SAN.BÖLG. A.O.S. BULVARI NO:4 NİLÜFER BURSA OSMANGAZİ BURSA / TÜRKİYE Tercih Edilen İkamet İlçeleri : NİLÜFER , OSMANGAZİ , YILDIRIM İrtibat Bilgileri Ad Soyad : YAĞMUR ÜLKE Ünvan : Telefon : 902242433431 E-posta :
Ücret ve Diğer Bilgiler

Çağrı Merkezi iş ilanı ve benzeri iş fırsatları için Edmeg üzerinden Bursa ve ilçelerinde ki ilanlara göz atabilir, detayları inceleyebilir ve hemen başvurabilirsiniz. Google'da Edmeg Bursa, Edmeg Osmangazi veya Edmeg Bursa Çağrı Merkezi gibi aramalar yaparak sitemize kolayca erişebilirsiniz. Edmeg, her gün binlerce yeni iş ilanı ve iletişim bilgisini sizlerle buluşturuyor. Eleman arayan firmaların yayınladığı iş ilanlarını keşfedin ve güncel iş ilanları arasından size uygun olanları kaçırmayın! Edmeg olarak, Bursa ve tüm ilçelerinde birçok farklı alanda iş arayanlar için en güncel iş ilanları ve iletişim bilgilerini sunuyoruz.