Müşteri temsilcisi
İlan açıklaması
HAMMER JACK bünyesinde görevlendirilmek üzere,müşteri iletişimi ve satış sonrası destek süreçlerini profesyonel şekilde yönetebilecek Müşteri Temsilcisi arıyoruz.
İş Tanımı
- Gelen telefon çağrılarını karşılamak ve müşteri taleplerine çözüm odaklı dönüş sağlamak
- Trendyol,Hepsiburada ve diğer pazaryerlerinden gelen müşteri sorularını yanıtlamak
- WhatsApp destek hatlarına gelen mesajları takip etmek ve zamanında dönüş sağlamak
- Şikayetvar platformu ve diğer kanallardan iletilen müşteri şikayetlerini takip ederek çözüm süreçlerini yönetmek
- İade,değişim,sipariş ve teslimat süreçlerinde müşterilere destek vermek
- Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak ilgili süreçlerin düzenli takibini sağlamak.
Aranan Nitelikler
- İletişim becerileri güçlü,diksiyonu düzgün
- Yazılı ve sözlü iletişimde Türkçeyi etkin kullanabilen
- Müşteri ilişkileri ve problem çözme konusunda başarılı
- Bilgisayar ve dijital iletişim kanallarını aktif kullanabilen
- Tercihen e-ticaret ve pazaryeri müşteri destek süreçlerinde deneyimli
- İş takibi güçlü,düzenli,sorumluluk sahibi ve ekip çalışmasına yatkın.
Pozisyon: Müşteri Temsilcisi / E-Ticaret Müşteri Destek Uzmanı
Müşteri memnuniyetine önem veren,çözüm odaklı ve dinamik ekibimizin bir parçası olmak isteyen adayların başvurularını bekliyoruz.
İlan özeti
- Müşteri Temsilcisi pozisyonu için Esenyurt, İstanbul konumunda yayımlanmıştır.
- Çalışma bilgileri: Tam Zamanlı.
- Başvuru, ilan sahibinin veya kaynak sitenin başvuru sayfasında tamamlanır.
Yakın iş kategorilerini keşfet
Bu ilana yakın konum, pozisyon ve sektör sayfalarındaki güncel fırsatlara göz atın.
Aranan nitelikler
HAMMER JACK bünyesinde görevlendirilmek üzere, müşteri iletişimi ve satış sonrası destek süreçlerini profesyonel şekilde yönetebilecek Müşteri Temsilcisi arıyoruz.
İş Tanımı
- Gelen telefon çağrılarını karşılamak ve müşteri taleplerine çözüm odaklı dönüş sağlamak
- Trendyol, Hepsiburada ve diğer pazaryerlerinden gelen müşteri sorularını yanıtlamak
- WhatsApp destek hatlarına gelen mesajları takip etmek ve zamanında dönüş sağlamak
- Şikayetvar platformu ve diğer kanallardan iletilen müşteri şikayetlerini takip ederek çözüm süreçlerini yönetmek
- İade, değişim, sipariş ve teslimat süreçlerinde müşterilere destek vermek
- Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak ilgili süreçlerin düzenli takibini sağlamak.
Aranan Nitelikler
- İletişim becerileri güçlü, diksiyonu düzgün
- Yazılı ve sözlü iletişimde Türkçeyi etkin kullanabilen
- Müşteri ilişkileri ve problem çözme konusunda başarılı
- Bilgisayar ve dijital iletişim kanallarını aktif kullanabilen
- Tercihen e-ticaret ve pazaryeri müşteri destek süreçlerinde deneyimli
- İş takibi güçlü, düzenli, sorumluluk sahibi ve ekip çalışmasına yatkın.
Pozisyon: Müşteri Temsilcisi / E-Ticaret Müşteri Destek Uzmanı
Müşteri memnuniyetine önem veren, çözüm odaklı ve dinamik ekibimizin bir parçası olmak isteyen adayların başvurularını bekliyoruz.
Bu ilan Eleman.net kaynağından alınmıştır. Başvuru, ilan sahibinin sayfasında tamamlanır.