Kariyer Mikrogrup
07 September 2026 tarihinde yayınlandı
Müşteri Temsilcisi (Deneyimli&Deneyimsiz)
İlan açıklaması
“TEMSA Kocaeli Bayisi” bünyesinde, servis ve yedek parça birimimizde görevlendirilmek üzere; prezantabl, iletişim becerileri güçlü, güler yüzlü ve öğrenmeye açık Servis Müşteri Temsilcisi arıyoruz.
Görev Tanımı
- Servis ve yedek parça birimine gelen müşterilerin karşılanması ve yönlendirilmesi
- Gelen telefonların karşılanması ve müşterilere servis süreçleri hakkında bilgi verilmesi
- Servis öncesinde müşterilere gerekli bilgilendirmelerin yapılması
- Servis işlemleri sonrasında müşterilerin ödeme ve bakiye durumlarının kontrol edilmesi, gerekli durumlarda müşterilerle iletişime geçilerek ödeme sürecinin yürütülmesi
- Müşteri hesapları ve bakiyeleriyle ilgili gerekli mutabakatların sağlanması
- Servis hizmeti sonrasında müşterilerle iletişime geçilerek memnuniyetlerinin ölçülmesi ve geri bildirimlerinin alınması
- Müşteri taleplerinin ve geri bildirimlerinin ilgili birimlere aktarılması
- Günlük telefon ve müşteri iletişim süreçlerinin düzenli şekilde yürütülmesi.
Aranan Nitelikler
- Tercihen 25-30 yaş aralığında kadın adaylar
- En az lise mezunu
- MS Office programlarına hâkim
- Diksiyonu düzgün ve telefon iletişimi güçlü
- Güler yüzlü, iletişim becerileri kuvvetli
- Müşteri ilişkilerinde başarılı
- Düzenli, dikkatli ve takip yeteneği güçlü
- Sorumluluk sahibi ve ekip çalışmasına yatkın
- Öğrenmeye ve kendini geliştirmeye açık
- Deneyimli adaylar tercih edilmekle birlikte, yetiştirilmek üzere deneyimsiz adaylar da değerlendirilecektir.
İlan özeti
- Kocaeli konumunda yayımlanmıştır.
- Çalışma bilgileri: Tam Zamanlı, İş Yerinde.
- Başvuru, ilan sahibinin veya kaynak sitenin başvuru sayfasında tamamlanır.
İlan kaynağı
Bu ilan Kariyer Mikrogrup kaynağından alınmıştır. Başvuru, ilan sahibinin sayfasında tamamlanır.