Müşteri Temsilcisi

İşin tanımı

Tüm ithalat operasyon süreçleriyle ilgili müşterileri bilgilendirmek, müşteri ilişkilerini yönetmek ve yapılan işlemleri kayıt altına alarak yönetime sunmak

· Müşterilerimizin iş emrini iletmesinden teslimat aşamasına kadar olan tüm süreci takip etmek

· Tedarikçiler ile telefon veya mail yolu ile iletişim kurmak ve koordinasyon sağlamak

· Gümrük beyannamelerini hazırlamak, operasyon işlemleini organize etmek ve yürütmek

· Gümrük müdürlüğündeki iş akışını ve ithalat süreçlerini dış operasyon personelleri ile koordineli takip etmek

· Müşterileri düzenli olarak süreçlerle ilgili bilgilendirmek

· Müşteri memnuniyetinin sağlanması için gerekli aksiyonları almak

· Tüm belgelerin müşteri veya tedarikçilere zamanında ve uygun şekilde iletilmesini sağlamak

· Yapılan tüm işlemlerle ilgili gerekli kayıtları uygun bir şekilde tutmak, elektronik ortama kaydetmek ve dosyalamak

· Düzenlenen rapor ve kayıtları ilgili departmanlara veya yöneticilere ulaştırmak

· Tüm ithalat dosyaları ile faturaları kontrol ederek muhasebe bölümüne iletmek

. Evrim programını aktif olarak kullanabilen

.MS Office programlarına hakim

Şirketimizin Pendik Merkez ofisimizde İthalat Müşteri Temsilcisi olarak görev almak üzere

· aranan nitelikler

Gümrük Müşavirliği ve Global Lojistik alanında Hizmet veren firmamızın PENDİK MERKEZ ofisinde görevlendirilmek üzere

· 5 yıl ve üzeri deneyimli

. Evrim programına hakim

. Gümrük Müşavirlik firması ithalat departmanı çalışma tecrübesi sahibi

. Gümrük mevzuatına uygun çalışma disiplini ve tecrübesi

· Ekip çalışmasına yatkın, yenilikçi ve sonuç odaklı

· Müşteri ihtiyaçları doğrultusunda çözüm üretebilecek

· İş takibi ve sonuçlandırılması konusunda sorumluluk sahibi

. Mail yazım ve kullanım konusunda titiz ve dikkatli

· Etkili yazılı ve sözlü iletişim yeteneğine sahip ithalat müşteri temsilcisi ekip arkadaşı arayışımız vardır.