Müşteri Temsilcisi

Müşteri Temsilcisi (Tecrübeli)

İnsan kaynakları ve danışmanlık sektöründe faaliyet gösteren şirketimiz bünyesinde, müşteri ilişkilerini yönetmek ve satış/hizmet süreçlerini desteklemek üzere Tecrübeli Müşteri Temsilcisi arıyoruz.

Geniş İş Tanımı

• Aday ve işveren taleplerini doğru analiz ederek gerekli bilgilendirmeleri yapmak
• Telefon, e-posta ve canlı destek kanalları üzerinden gelen müşteri taleplerini etkin bir şekilde yanıtlamak
• Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak ve mevcut müşteri ilişkilerini geliştirmek
• Operasyonel ve idari süreçlere destek vererek sistem kayıtlarını düzenli olarak güncellemek

Aranan Nitelikler

• Müşteri hizmetleri, çağrı merkezi veya satış/danışmanlık alanında tecrübeli
• Diksiyonu düzgün, iletişim becerileri ve ikna kabiliyeti yüksek
• Problem çözme odaklı, sorumluluk sahibi ve takip yönü güçlü
• Temel bilgisayar ve MS Office programlarına hakim
• Takım çalışmasına yatkın ve dinamik çalışma ortamına uyum sağlayabilecek

Çalışma Koşulları ve İmkânlar

• Tam zamanlı çalışma modeli
• Sabit maaş + yol / yemek imkânı
• Merkezi konumda, ulaşımı son derece kolay modern ofis ortamı

Adres

Gezer grup insan kaynakları eğitim ve danışmanlık tic. A.ş.

Küçükçekmece / İstanbul

(Cennet Metrobüs Durağı Yakını)