Bakicibul.net
19 Ekim 2026 tarihinde yayınlandı
Müşteri Temsilcisi
İlan açıklaması
Danışmanlığını yaptığımız firma için, telefon ve online iletişim kanalları üzerinden müşterilerin sorularını yanıtlayacak Müşteri Temsilcisi arıyoruz.
Müşterinin talebini doğru anlayarak gerekli bilgiyi sunacak, çözülemeyen konuları ilgili ekiplere aktaracak ve görüşme sonrasında sürecin takibini yapacak çalışma arkadaşı aranmaktadır.
İş Tanımı
- Gelen müşteri aramalarını ve mesajlarını cevaplamak
- Ürün ve hizmetlerle ilgili temel bilgileri müşterilere aktarmak
- Müşteri taleplerini ilgili sisteme kaydetmek
- Çözüm bekleyen konuları ilgili departmanlara yönlendirmek
- Geri dönüş yapılması gereken müşterileri takip etmek
- Müşteri memnuniyetiyle ilgili geri bildirimleri raporlamak.
Çalışma Şekli
- Tam zamanlı
- Ofisten çalışma
- Hafta içi
- Belirli dönemlerde vardiyalı çalışma
Aranan Nitelikler
- Telefonda iletişimi güçlü
- Diksiyonu düzgün
- Karşısındaki kişiyi dikkatli dinleyebilen
- Aynı anda birden fazla talebi takip edebilen
- Bilgisayar kullanımında yeterli adaylar tercih edilecektir.
İlan özeti
- Müşteri Temsilcisi pozisyonu için İstanbul konumunda yayımlanmıştır.
- Çalışma bilgileri: Tam Zamanlı.
- Başvuru, ilan sahibinin veya kaynak sitenin başvuru sayfasında tamamlanır.
Yakın iş kategorilerini keşfet
Bu ilana yakın konum, pozisyon ve sektör sayfalarındaki güncel fırsatlara göz atın.
İlan kaynağı
Bu ilan İşbul.net kaynağından alınmıştır. Başvuru, ilan sahibinin sayfasında tamamlanır.