Müşteri İlişkileri Yöneticisi (CRM) İş İlanı Çanakkale - 2567737 - edmeg

SEBA BAŞARAN KURUMSAL bünyesindeki SE-BA BAŞARAN OTOMOTİV AKARYAKIT TİCARET VE SAN.LTD.ŞTİ.’nde görevlendirmek üzere Müşteri İlişkileri Yöneticisi pozisyonunda çalışacak personel alımı olacaktır.SORUMLULUKLAR1Yeni araç müşteri memnuniyetinin en üst seviyede olması için gerekli tüm iletişim yollarını kullanarak, sadık ve tatminkar müşteri portföyü yaratmak2Yeni araç teslimi sonrasında müşterileri arayarak memnuniyetlerini ögrenmek; müşterileri, savunmaya çekilmeden, çözüme odaklanarak dinlemek.3Müşterilerin problemi varsa çözümlenene kadar takip etmek, uzun süreli çözümlerde ara bilgilendirmelerde bulunmak, çözümü sağlamak amacıyla ilgili personelden, gerekirse Distribütörden yardım almak.4Satış kampanyalarını müşterilere bildirmek, pazarlama faaliyetlerine destek olmak, dönemsel müşteri ziyaretleri kapsamında Satış Müdürü ve-veya ilgili personele eşlik etmek.5Geri arama sonuçlarını rapor haline getirmek.6Yeni araç teslim sürecine katılmakEtkin olarak kendisini tanıtmak7Arama programlarından veya düzenli geri aramalardan gelen sözel veya yazılı tüm müşteri şikayetlerini kayıt altına almak, çözümünü takip etmek konsolide etmek ve raporlamak.8Satış Bölümü toplantılarına katılmak, aynı hataların tekrarlanmaması için, belirlenen tüm problemleri şirket içi bir raporda toplayarak, her hafta yapılan toplantılarda ilgili kişilere aktarmak, onları bilgilendirmek gerekirse ikaz etmek.9Müşterilerle içtenlikle ve güleryüzle ilgilenerek; şirkete güven duymalarını saglamak ve böylece marka bağlılıklarını güçlendirmek.10Şirketi müşteri gözüyle görmeye çalışarak; gerek çalışanların davranışları, gerekse görsel anlamda göze batan, itici ya da yanlış tüm davranış ya da durumların düzeltilmesi için uyarmak veya düzeltilmesini sağlamak.11Peugeot Opel Citroen marka ve firma imajını koruyacak şekilde davranmakDış görünümü ve davranışı ile örnek olmak.12Görevin kapsamına giren bütün bölüm ve birimlerle, ilgili sistemlerin düzenli olarak yürütülmesini sağlamak, yeni sistemler tasarlamak, geliştirmek veya önerilerde bulunmak.13Rakipler dahil olmak üzere yeni araçlar ve araç sistemleri ile ilgili aktüel bilgi sahibi olmak, bilgisini güncel tutmak.İlana İşkur veya İşkur İnternet Şubesi üzerinden başvuru yaptıktan sonra ik@basarancanakkale.com mail adresine CV gönderilmesi gerekmektedir.

Analitik Düşünebilme, Bilgisayar Kullanımı, İletişim Ve İfade Yeteneği, İş Tecrübesi, Proje Tabanlı Çalışma, Sorun Çözme ve İnsiyatif Alabilme, Takım Çalışması, Yeterli Mesleki-Teknik Bilgi ve Tecrübe.

Öğrenim ve Kişisel Bilgiler Öğrenim En Az Öğrenim Seviyesi : Ortaöğretim (Lise ve Dengi) En Fazla Öğrenim Seviyesi : Cinsiyet Yaş Kadın Erkek
Çalışma Adresi Bilgisi Çalışma Adresi : BOĞAZKENT MAH. KAMELYA SOK. NO:2/2 KEPEZ ÇANAKKALE MERKEZ ÇANAKKALE MERKEZ ÇANAKKALE / TÜRKİYE Tercih Edilen İkamet İlleri : ÇANAKKALE İrtibat Bilgileri Ad Soyad : Hande Hanım Ünvan : İNSAN KAYNAKLARI UZMANI Telefon : 905300132826 E-posta : ik@basarancanakkale.com
Ücret ve Diğer Bilgiler

Halkla İlişkiler iş ilanı ve benzeri iş fırsatları için Edmeg üzerinden Çanakkale ve ilçelerinde ki ilanlara göz atabilir, detayları inceleyebilir ve hemen başvurabilirsiniz. Google'da Edmeg Çanakkale, Edmeg Çanakkale Merkez veya Edmeg Çanakkale Halkla İlişkiler gibi aramalar yaparak sitemize kolayca erişebilirsiniz. Edmeg, her gün binlerce yeni iş ilanı ve iletişim bilgisini sizlerle buluşturuyor. Eleman arayan firmaların yayınladığı iş ilanlarını keşfedin ve güncel iş ilanları arasından size uygun olanları kaçırmayın! Edmeg olarak, Çanakkale ve tüm ilçelerinde birçok farklı alanda iş arayanlar için en güncel iş ilanları ve iletişim bilgilerini sunuyoruz.