Müşteri Hizmetleri Uzmanı / Uzman Yardımcısı
İlan açıklaması
Genel Nitelikler
En az ön lisans mezunu
Tercihen lojistik ve analiz süreçleri konusunda bilgi sahibi
Benzer bir pozisyonda en az 2 yıl deneyim sahibi
Muhasebe,müşteri ilişkileri,raporlama ve strateji yönetimi süreçlerinde deneyimli
MS Office programlarını etkin kullanabilen
İletişim becerileri güçlü
Takım çalışmasına yatkın
Planlama,takip ve sonuç odaklı çalışma disiplinine sahip
Ümraniye lokasyonuna ulaşım sağlayabilecek
İş Tanımı
Müşteri talepleri doğrultusunda operasyonel işlerin fiyatlandırma süreçlerini yürütmek ve teklifleri müşterilere iletmek
Mevcut müşteriler ile düzenli iletişim sağlayarak ihtiyaç ve memnuniyet takibini gerçekleştirmek
Müşteri mutabakat süreçlerini yürütmek ve sonuçlandırmak
Operasyon süreçlerinde oluşan ek maliyetlerin müşteriler ile teyidini sağlamak,faturalandırma süreçlerini takip etmek ve sonuçlandırmak
Faturalandırma süreçleri kapsamında muhasebe birimi ile koordinasyonu sağlamak
Haftalık yük detay raporları ve mutabakat raporlarını hazırlamak
İç ve dış paydaşlar arasında koordinasyonu sağlamak
Sorumlu olduğu iş süreçlerinin hatasız ve zamanında tamamlanmasını takip etmek
Günlük yakıt fiyat değişimlerini takip ederek gerekli eskalasyon süreçlerini yürütmek.
İlan özeti
- Ümraniye, İstanbul konumunda yayımlanmıştır.
- Çalışma bilgileri: Tam Zamanlı.
- Başvuru, ilan sahibinin veya kaynak sitenin başvuru sayfasında tamamlanır.
Aranan nitelikler
Genel Nitelikler
En az ön lisans mezunu
Tercihen lojistik ve analiz süreçleri konusunda bilgi sahibi
Benzer bir pozisyonda en az 2 yıl deneyim sahibi
Muhasebe, müşteri ilişkileri, raporlama ve strateji yönetimi süreçlerinde deneyimli
MS Office programlarını etkin kullanabilen
İletişim becerileri güçlü
Takım çalışmasına yatkın
Planlama, takip ve sonuç odaklı çalışma disiplinine sahip
Ümraniye lokasyonuna ulaşım sağlayabilecek
İş Tanımı
Müşteri talepleri doğrultusunda operasyonel işlerin fiyatlandırma süreçlerini yürütmek ve teklifleri müşterilere iletmek
Mevcut müşteriler ile düzenli iletişim sağlayarak ihtiyaç ve memnuniyet takibini gerçekleştirmek
Müşteri mutabakat süreçlerini yürütmek ve sonuçlandırmak
Operasyon süreçlerinde oluşan ek maliyetlerin müşteriler ile teyidini sağlamak, faturalandırma süreçlerini takip etmek ve sonuçlandırmak
Faturalandırma süreçleri kapsamında muhasebe birimi ile koordinasyonu sağlamak
Haftalık yük detay raporları ve mutabakat raporlarını hazırlamak
İç ve dış paydaşlar arasında koordinasyonu sağlamak
Sorumlu olduğu iş süreçlerinin hatasız ve zamanında tamamlanmasını takip etmek
Günlük yakıt fiyat değişimlerini takip ederek gerekli eskalasyon süreçlerini yürütmek.
Bu ilan Eleman.net kaynağından alınmıştır. Başvuru, ilan sahibinin sayfasında tamamlanır.