KOCA İNŞAAT SAN.İHR.AŞ
27 August 2026 tarihinde yayınlandı
Müşteri Hizmetleri Temsilcisi
İlan açıklaması
Şirketimizin büyüyen organizasyonunda, müşterilerimizle aramızdaki en güçlü bağı oluşturacak, memnuniyet odaklı çalışacak ve marka yüzümüz olacak dinamik Müşteri Hizmetleri Temsilcisi arıyoruz.
- Müşterilerden gelen çağrı, e-posta veya canlı destek taleplerini zamanında ve kurumsal standartlara uygun şekilde yanıtlamak
- Müşteri şikayet, öneri ve taleplerini analiz ederek hızlı çözümler üretmek ve ilgili birimlere aktarmak
- Ürün ve hizmetlerimiz hakkında müşterileri doğru ve eksiksiz şekilde bilgilendirmek
- Müşteri veri tabanını güncel tutmak ve yapılan görüşmeleri sisteme düzenli olarak raporlamak
- Şirket hedef ve stratejileri doğrultusunda müşteri bağlılığını artırıcı faaliyetlerde bulunmak
Genel Nitelikler
- En az lise mezunu (Tercihen ön lisans veya lisans mezunu)
- Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip, sözlü ve yazılı iletişimi güçlü
- Müşteri memnuniyeti odaklı, sabırlı ve problem çözme becerisi gelişmiş
- Ekip çalışmasına yatkın ve yoğun iş temposuna uyum sağlayabilecek
- MS Office programlarını ve bilgisayar teknolojilerini temel düzeyde kullanabilen
İlan özeti
- Müşteri Temsilcisi pozisyonu için Kocaeli konumunda yayımlanmıştır.
- Çalışma bilgileri: Tam Zamanlı.
- Başvuru, ilan sahibinin veya kaynak sitenin başvuru sayfasında tamamlanır.
İlan kaynağı
Bu ilan İşbul.net kaynağından alınmıştır. Başvuru, ilan sahibinin sayfasında tamamlanır.