GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMITercihen en az ön lisans mezunu,Benzer pozisyonda daha önce çalışmış, tercihen e-ticaret sektöründe tecrübesi bulunan,İletişim becerileri yüksek, insan ilişkilerinde başarılı ve diksiyonu düzgün,Çalışma ortamına uyum sağlayabilecek,Güler yüzlü ve enerjik bir kişiliğe sahip,Müşteri memnuniyeti odaklı çalışabilen,Hızlı ve dinamik çalışma ortamına uyum sağlayabilecek,Sorumluluk almayı seven, Analiz, raporlama yeteceği ve iş takibi yüksek,Haftaiçi: 9:00-18:00 Cumartesi: 9:00-13:00 saatleri içerisinde çalışabilecek,MS Office uygulamalarını kullanabilen adayların başvurularını bekliyoruz.İŞ TANIMI Hizmet alan müşterilerin müşteri memnuniyet aramaları ve anket aramalarını yapmak, şikayetlerini karşılamak,Müşteri taleplerini etkili bir şekilde değerlendirip, sorularını yanıtlama ve çözüm sürecini yönetmek,Telefon, e-posta veya çevrimiçi kanallar vasıtasıyla gelen müşteri geri bildirimlerini cevaplandırmak ,kaydetmek ve raporlamak,Gelen çağrıları standartlara uygun karşılamak,Müşterilere doğru bir şekilde bilgi aktarımı yapmak,Müşterilere ürün ve hizmetler hakkında bilgi sağlama ve gerektiğinde yönlendirme yapmak,Müşteri memnuniyetini artırmak adına yeni stratejiler geliştirmeye katkıda bulunmak,Ürünlerin satışını hızlandırmak,Siparişlerin iade ve değişim süreçlerini yönetme, müşteriyi doğru yönlendirmek,İade sebeplerini raporlama ve iade oranını azaltmaya yönelik raporlar çıkarmak.
| Şehir | : | İzmir |
| İlçe | : | Çiğli |
| İstihdam | : | Tam Zamanlı |
| İletişim | : | İzmir Ereyon Elektronik Sanal Mağazacılık İletişim numarası |
İLAN SAYFASINA GİT
Edmeg üzerinden İzmir ve ilçelerinde ki ilanlara göz atabilir, detayları inceleyebilir ve hemen başvurabilirsiniz. Google'da Edmeg İzmir , Edmeg Çiğli gibi aramalar yaparak sitemize kolayca erişebilirsiniz. Edmeg, her gün binlerce yeni iş ilanı ve iletişim bilgisini sizlerle buluşturuyor. Eleman arayan firmaların yayınladığı iş ilanlarını keşfedin ve güncel iş ilanları arasından size uygun olanları kaçırmayın! Edmeg olarak, İzmir ve tüm ilçelerinde birçok farklı alanda iş arayanlar için en güncel iş ilanları ve iletişim bilgilerini sunuyoruz.