Müşteri Hizmetleri Görevlisi/Asistanı İş İlanı İstanbul - 2659155 - edmeg

İş tanımı: Müşteri Hizmetleri Yetkilisi olarak, müşterilerin gereksinimlerine uygun çözümler sunarken, profesyonel çok kanallı iletişim ve müşterilere ilk çağrı çözümü yoluyla FedEx işinde güven ve sadakat uyandırarak FedEx Müşteri Deneyimi stratejisini destekliyoruz.Sorumluluklar:- İhtiyaçlarını proaktif olarak araştırarak müşterilerle iyi ilişkiler kurmak ve sürdürmek- Müşteri ihtiyaçlarına göre doğru bilgi ve rehberlik sağlamak- Müşteriye, ilk arama çözümünün sağlanamadığı durumlarda istisnalar ve hizmet sorunları için çözümler sağlamak- Doğru ve zamanında sistem girişleri yapmak ve gerekli standart raporları sunmak için uygun raporlama araçlarını kullanmak- Olağanüstü müşteri deneyimi sunarken yeni iş fırsatlarını belirlemek- Sorunsuz bir müşteri deneyimi sağlamak için şirket içi ekiplerle iş birliği yapmakCİSTANBUL ANADOLU YAKASINDAKİ İLÇELERDEN BAŞVURU ALINACAKTIR

Aranan nitelikler: - Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun - Motivasyonu yüksek ve müşteri odaklı - Yazılı ve sözlü iyi iletişim becerilerine sahip- Tercihen iyi seviyede İngilizce bilen okuma, yazma, konuşma- Ekip çalışmasına uyumlu- Baskı ve stres kaynaklı durumlarda sorun çözme becerisine sahi

Öğrenim ve Kişisel Bilgiler Öğrenim En Az Öğrenim Seviyesi : Önlisans En Fazla Öğrenim Seviyesi : Cinsiyet Yaş Kadın Erkek
Çalışma Adresi Bilgisi Çalışma Adresi : YAMANEVLER MH. SİTE YOLU SK. NO:21 ÜMRANİYE İSTANBUL / TÜRKİYE Tercih Edilen İkamet İlçeleri : ÜMRANİYE , ATAŞEHİR , SANCAKTEPE , ÇEKMEKÖY İrtibat Bilgileri Ad Soyad : DAMLA SUAKAR Ünvan : İnsan Kaynakları Telefon : 902166338091 E-posta : damla.suakar@fedex.com
Ücret ve Diğer Bilgiler

Asistan iş ilanı ve benzeri iş fırsatları için Edmeg üzerinden İstanbul ve ilçelerinde ki ilanlara göz atabilir, detayları inceleyebilir ve hemen başvurabilirsiniz. Google'da Edmeg İstanbul, Edmeg Ümraniye veya Edmeg İstanbul Asistan gibi aramalar yaparak sitemize kolayca erişebilirsiniz. Edmeg, her gün binlerce yeni iş ilanı ve iletişim bilgisini sizlerle buluşturuyor. Eleman arayan firmaların yayınladığı iş ilanlarını keşfedin ve güncel iş ilanları arasından size uygun olanları kaçırmayın! Edmeg olarak, İstanbul ve tüm ilçelerinde birçok farklı alanda iş arayanlar için en güncel iş ilanları ve iletişim bilgilerini sunuyoruz.