Genel Nitelikler:Taşımacılık sektöründe öncü firmamızın ilgili Boğaziçi Bölge Müdürlüğü nde değerlendirilmek üzere;Üniversitelerin 4 yıllık örgün eğitim veren fakültelerinden mezun,Müşteri ilişkileri, şikayet yönetimi ve çözümü alanında en az 2 yıl deneyimliMS Office ve CRM programlarının kullanımına hâkim,Erkek adaylar için askerlikle ilişiği bulunmayan,Ekip çalışmasında başarılı,Diksiyonu düzgün,Kurumsal yazışma diline hakim,B sınıfı ehliyeti bulunan ve aktif araç kullanabilen, Yoğun iş temposuna uyum sağlayabilen, ……………………İkamet eden,Müşteri Deneyimi ………………Pozisyonunda görev alacak çalışma arkadaşı arıyoruz.İş Tanımı:Müşterilerin ilettiği görüş, öneri, şikâyet, belge ve bilgileri karşılayıp gerekli çalışmaların yapılarak sonuçlandırılması,Müşteri deneyimi birimine gelen telefon başvurularının cevaplandırılması,Sistemsel şikâyetlerde sistem destek birimi ile irtibata geçilerek sorunun çözümlenmesi,Kurumsal müşterilere ait geciken kargoların takip edilmesi,Kargo teslimatında yaşanılan aksaklıklar için ilgili birimlerle görüşülerek çözüm üretilmesi,Özel müşteriler tarafından istenen günlük raporların düzenlenip paylaşılması,Periyodik olarak müşteri deneyimi birim raporlarının hazırlanması ve kontrol edilerek birim yöneticisine sunulması.
| Şehir | : | İstanbul |
| İlçe | : | Bağcılar |
| İstihdam | : | Tam Zamanlı |
Edmeg üzerinden İstanbul ve ilçelerinde ki ilanlara göz atabilir, detayları inceleyebilir ve hemen başvurabilirsiniz. Google'da Edmeg İstanbul , Edmeg Bağcılar gibi aramalar yaparak sitemize kolayca erişebilirsiniz. Edmeg, her gün binlerce yeni iş ilanı ve iletişim bilgisini sizlerle buluşturuyor. Eleman arayan firmaların yayınladığı iş ilanlarını keşfedin ve güncel iş ilanları arasından size uygun olanları kaçırmayın! Edmeg olarak, İstanbul ve tüm ilçelerinde birçok farklı alanda iş arayanlar için en güncel iş ilanları ve iletişim bilgilerini sunuyoruz.