Klas Otelcilik
09 Ekim 2026 tarihinde yayınlandı
Misafir İlişkileri
İlan açıklaması
İstanbul fatih vezneciler'de bulunan 4 yıldızlı 145 odalı klas hotel bünyesinde görevlendirilimek üzere misafir ilişkileri 'guest reletions ' arayışımız mevcuttur.
İş tanımı
- Misafirlerin konaklama öncesi,sırası ve sonrasındaki deneyimlerini takip etmek ve memnuniyetlerini sağlamak.
- Misafir taleplerini,önerilerini ve şikâyetlerini profesyonel bir yaklaşımla yönetmek ve çözüme ulaştırmak.
- Misafir memnuniyetini artırmaya yönelik çalışmalar yürütmek.
- Ön büro,kat hizmetleri,yiyecek-içecek ve diğer departmanlarla koordineli çalışmak.
- Online seyahat platformlarındaki misafir yorumlarını takip etmek ve gerekli geri bildirim süreçlerini yönetmek.
- Misafir memnuniyeti ve hizmet kalitesine ilişkin raporlamalar yapmak.
- Otelin hizmet standartlarının uygulanmasını ve misafir deneyiminin sürekli iyileştirilmesini desteklemek.
Aranan Nitelikler
- Tercihen otelcilik ve turizm sektöründe misafir ilişkileri alanında deneyimli.
- İletişim ve temsil yeteneği güçlü,güler yüzlü ve çözüm odaklı.
- İngilizce bilen
- Misafir şikâyetlerini yönetme ve kriz çözme konusunda başarılı.
- Dış görünümüne ve kişisel bakımına özen gösteren.
- Organizasyon,planlama ve ekip çalışması becerileri gelişmiş.
- Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek.
- MS Office programlarına ve otel operasyon süreçlerine hâkim.
İlan özeti
- Fatih, İstanbul konumunda yayımlanmıştır.
- Çalışma bilgileri: Tam Zamanlı.
- Başvuru, ilan sahibinin veya kaynak sitenin başvuru sayfasında tamamlanır.
Yakın iş kategorilerini keşfet
Bu ilana yakın konum, pozisyon ve sektör sayfalarındaki güncel fırsatlara göz atın.
Aranan nitelikler
İstanbul fatih vezneciler'de bulunan 4 yıldızlı 145 odalı klas hotel bünyesinde görevlendirilimek üzere misafir ilişkileri 'guest reletions ' arayışımız mevcuttur.
İş tanımı
- Misafirlerin konaklama öncesi, sırası ve sonrasındaki deneyimlerini takip etmek ve memnuniyetlerini sağlamak.
- Misafir taleplerini, önerilerini ve şikâyetlerini profesyonel bir yaklaşımla yönetmek ve çözüme ulaştırmak.
- Misafir memnuniyetini artırmaya yönelik çalışmalar yürütmek.
- Ön büro, kat hizmetleri, yiyecek-içecek ve diğer departmanlarla koordineli çalışmak.
- Online seyahat platformlarındaki misafir yorumlarını takip etmek ve gerekli geri bildirim süreçlerini yönetmek.
- Misafir memnuniyeti ve hizmet kalitesine ilişkin raporlamalar yapmak.
- Otelin hizmet standartlarının uygulanmasını ve misafir deneyiminin sürekli iyileştirilmesini desteklemek.
Aranan Nitelikler
- Tercihen otelcilik ve turizm sektöründe misafir ilişkileri alanında deneyimli.
- İletişim ve temsil yeteneği güçlü, güler yüzlü ve çözüm odaklı.
- İngilizce bilen
- Misafir şikâyetlerini yönetme ve kriz çözme konusunda başarılı.
- Dış görünümüne ve kişisel bakımına özen gösteren.
- Organizasyon, planlama ve ekip çalışması becerileri gelişmiş.
- Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek.
- MS Office programlarına ve otel operasyon süreçlerine hâkim.
İlan kaynağı
Bu ilan Eleman.net kaynağından alınmıştır. Başvuru, ilan sahibinin sayfasında tamamlanır.