Mağaza Müdürü

Güzellik Merkezi Müdürü Aranıyor

Büyümekte olan güzellik merkezimizde ekibimize liderlik edecek, operasyonel süreçleri etkin şekilde yönetecek ve müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutacak deneyimli bir Müdür arıyoruz.

Aranan Nitelikler

• Güzellik, estetik, kuaför veya benzeri hizmet sektörlerinde minimum 8 yıl deneyimli, (Güzellik merkezi deneyimi olmayan adaylar değerlendirmeye ALINMAYACAKTIR.)
• Daha önce güzellik merkezi müdürlüğü veya benzer bir yöneticilik pozisyonunda görev almış
• Bölgesel incelme ve vücut şekillendirme cihazları hakkında bilgi sahibi, uygulama süreçlerine ve cihaz yönetimine hkim
• Ekip yönetimi, personel motivasyonu ve performans takibi konusunda tecrübeli
• Kriz yönetimi ve problem çözme becerileri güçlü, hızlı ve doğru karar alabilen
• Müşteri memnuniyetini ön planda tutan, şikyet yönetiminde başarılı
• Satış ve hedef yönetimi konusunda deneyimli, kampanya ve ciro odaklı çalışabilen
• Randevu, stok ve operasyon süreçlerini etkin şekilde yönetebilen
• Sosyal medya ekibiyle koordineli çalışarak Instagram ve Meta reklam süreçlerini planlayabilecek, kampanya yönetimine katkı sağlayabilecek ve reklam performanslarını takip ederek müşteri kazanımına yönelik stratejiler geliştirebilecek
• Dijital pazarlama ve marka yönetimi konusunda temel bilgi sahibi, yeni trendleri takip eden
• İletişim becerileri yüksek, temsil yeteneği güçlü ve çözüm odaklı
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek.

İş Tanımı

• Merkezin günlük operasyonlarını eksiksiz yönetmek
• Personel koordinasyonunu sağlamak ve ekip performansını geliştirmek
• Hizmet kalitesini ve müşteri deneyimini sürekli iyileştirmek
• Satış hedeflerinin gerçekleştirilmesi için ekip çalışmalarını planlamak ve takip etmek
• Bölgesel incelme cihazları ve diğer hizmet alanlarının doğru kullanımını ve işleyişini denetlemek
• Stok, malzeme ve genel düzenin kontrolünü sağlamak
• Olası kriz ve müşteri memnuniyetsizliği durumlarında etkili çözümler üretmek
• Sosyal medya ekibiyle iş birliği içerisinde Instagram ve Meta reklam kampanyalarının planlanması, takibi ve optimizasyon süreçlerine aktif katkı sağlamak; kampanyaların merkezin satış ve müşteri kazanım hedefleriyle uyumlu ilerlemesini koordine etmek.

Size Sunduğumuz

• Destekleyici ve profesyonel bir çalışma ortamı
• Yetki ve sorumluluk sahibi bir yönetim pozisyonu
• Deneyim ve yetkinliklere uygun, tatmin edici maaş ve performansa dayalı ek kazanç imknı
• Uzun vadeli ve istikrarlı çalışma fırsatı
• Dinamik, gelişime açık ve başarı odaklı bir ekiple çalışma imknı.