Klinik Operasyon Müdürü

Sağlık sektöründe faaliyet gösteren kurumumuzda, hasta memnuniyetini en üst düzeyde tutarak, klinik operasyonların etkin ve verimli bir şekilde yönetilmesini sağlayacak bir Klinik Operasyon Müdürü arıyoruz. Bu pozisyonda, sağlık hizmetlerinin kalitesini artırmak, uluslararası hasta ilişkilerini yönetmek ve sağlık turizmi alanında yenilikçi çözümler geliştirmek için liderlik yapacaksınız. Kriz yönetimi ve idari işler yönetimi konularında deneyimli, dinamik bir ekip arkadaşı arıyoruz.

Genel Nitelikler

Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun

En az 2 yıl Klinik Yöneticisi pozisyonunda deneyim

İşyerinde çalışma koşullarına uyum sağlayabilen

Sağlık sektöründe deneyim sahibi

Hasta memnuniyeti yönetimi konusunda bilgi sahibi

Uluslararası hasta ilişkileri yönetiminde deneyimli

Kriz yönetimi ve idari işler yönetimi konularında yetkin

Sağlık turizmi alanında bilgi sahibi

Güçlü iletişim ve liderlik becerilerine sahip

Problem çözme ve analitik düşünme yeteneği yüksek

Rol ve Sorumluluklar

Klinik operasyonların etkin ve verimli bir şekilde yönetilmesini sağlamak

Hasta memnuniyetini artırmak için stratejiler geliştirmek ve uygulamak

Uluslararası hasta ilişkilerini yönetmek ve geliştirmek

Sağlık turizmi alanında yenilikçi çözümler geliştirmek

Kriz durumlarında hızlı ve etkili çözümler üretmek

İdari işler yönetimi süreçlerini optimize etmek

Klinik yönetimi süreçlerini sürekli iyileştirmek

Sağlık hizmetlerinin kalitesini artırmak için ekiplerle iş birliği yapmak

Çalışanların eğitim ve gelişim süreçlerini desteklemek

Sağlık sektöründeki yenilikleri ve gelişmeleri takip etmek

Görev ve Sorumluluklar

• Kliniğin günlük operasyonunu yönetmek
• Personel planlamasını, vardiya ve izinleri düzenlemek
• Hasta memnuniyetini takip etmek ve şikâyet yönetimi süreçlerini yürütmek
• Satın alma, stok ve tedarikçi süreçlerini yönetmek
• Randevu ve hekim programlarını koordine etmek
• Kalite, hijyen ve mevzuat standartlarına uyumu sağlamak
• KVKK ve hasta mahremiyeti süreçlerinin uygulanmasını takip etmek
• Performans raporları hazırlamak ve yönetime sunmak

Aranan Nitelikler

• Sağlık Yönetimi veya ilgili bölüm mezunu
• Klinik veya poliklinik yönetiminde deneyimli
• Ekip yönetimi ve liderlik becerisi güçlü
• Sağlık mevzuatı ve ruhsat süreçlerine hâkim
• Klinik otomasyon ve MS Office programlarına hâkim
• Hasta ilişkileri ve şikâyet yönetiminde deneyimli
• Sağlık turizmi süreçlerine hâkim
• Analitik düşünen ve çözüm odaklı