İstanbul Kağıthane Banko Görevlisi Aranıyor

Gürses dental kağıthane ekibine banko personeli arıyor

Hasta memnuniyetini ve kaliteli sağlık hizmetini ön planda tutan, alanında güvenilir ve sürekli gelişen bir kurum olan Gürses Dental Sağlık Grubu, büyüyen ekibi için yeni çalışma arkadaşları arıyor.

Bugün 5 farklı şubesiyle hizmet veren Gürses Dental Sağlık Grubu, modern teknoloji, uzman kadro ve profesyonel hizmet anlayışıyla hastalarına en iyi deneyimi sunmayı hedeflemektedir.

Kliniğimizin ön büro süreçlerini yönetecek, hastalarımızı güler yüzle karşılayacak ve kurumumuzu en iyi şekilde temsil edecek Tıbbi Sekreter arayışımız bulunmaktadır.

Aranan Nitelikler

✔ En az 1 YIL tıbbi Banko, danışma veya ön büro deneyimi

✔ Güçlü iletişim becerilerine sahip

✔ Güler yüzlü, çözüm odaklı ve temsil yeteneği yüksek

✔ Bilgisayar kullanımına hakim

✔ Randevu ve hasta takip süreçlerini düzenli şekilde yönetebilen

✔ Ekip çalışmasına yatkın, disiplinli ve sorumluluk sahibi

✔ Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek

Görev Tanımı

• Hastaların karşılanması ve yönlendirilmesi
• Randevu oluşturma ve takip işlemlerinin yürütülmesi
• Telefon ve dijital iletişim kanallarının yönetilmesi
• Hasta kayıt ve dosyalama süreçlerinin gerçekleştirilmesi
• Banko düzeninin ve operasyonel süreçlerin desteklenmesi

Sağlık sektöründe kariyerini güçlü ve kurumsal bir yapıda sürdürmek isteyen, hasta memnuniyetini ön planda tutan adayların başvurularını bekliyoruz.

Gürses Dental Sağlık Grubu

Görev ve Sorumluluklar

• Hastaları karşılamak, kayıt ve kabul işlemlerini yapmak
• Randevuları planlamak ve hatırlatmalarını yapmak
• Telefon, WhatsApp ve sosyal medyadan gelen talepleri yanıtlamak
• Ödeme ve tahsilat işlemlerini yapmak, kasayı takip etmek
• Hekim tarafından oluşturulan tedavi planı ve ücret bilgisini hastaya iletmek
• Hasta kayıtlarını ve onam formlarını düzenli tutmak
• Anlaşmalı kurum ve sigorta işlemlerini takip etmek
• Faturalandırma ve günlük raporlamayı yapmak
• Hekimlerin günlük programını koordine etmek
• Bekleme alanının düzenini takip etmek ve hasta memnuniyetine destek olmak

Aranan Nitelikler

• Klinik otomasyon programlarını kullanabilen
• MS Office programlarına hâkim
• Diksiyonu düzgün, telefon iletişimi güçlü
• Hasta karşılama ve randevu yönetiminde deneyimli
• Sosyal medya ve WhatsApp üzerinden hasta iletişimi yapabilen
• Güler yüzlü ve çözüm odaklı
• Düzenli, dikkatli ve sorumluluk sahibi
• Hasta mahremiyetine ve kişisel verilerin gizliliğine özen gösteren