Inbound Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
İlan açıklaması
Türkiye’nin önde gelen e-ticaret markalarından birine hizmet vermiş olduğumuz çağrı merkezi operasyonumuz görevlendirilmek üzere müşteri memnuniyetini ön planda tutan,iletişim becerileri güçlü ve çözüm odaklı Müşteri Temsilcisi ekip arkadaşları arıyoruz!
fzlPLUS olarak Diyarbakır lokasyonun da,müşterimize sunduğumuz çağrı merkezi operasyonumuzda görev alacak,gelen çağrıları (Inbound) karşılayarak müşterilere destek sağlayacakMüşteri Temsilcileri arıyoruz.
Aranan Nitelikler
En az lise mezunu
Tercihen çağrı merkezi veya müşteri hizmetleri alanında deneyimli
Diksiyonu düzgün,sözlü iletişim becerileri güçlü
Müşteri memnuniyeti odaklı ve çözüm üretme becerisine sahip
Takım çalışmasına yatkın
Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilen
Vardiyalı çalışma düzenine ve haftada 1 gün izin (tek off) sistemine uyum sağlayabilecek
Bilgisayar kullanımına yatkın ve temel düzeyde bilgisayar bilgisine sahip.
İş Tanımı
Müşterilerden gelen çağrıları karşılamak
Müşterilerin talep,soru ve sorunlarını doğru şekilde analiz etmek
İlgili süreçler doğrultusunda müşterilere doğru ve eksiksiz bilgi vermek
Müşteri taleplerini hızlı ve etkin bir şekilde çözüme ulaştırmak
Görüşme kalite standartlarına ve operasyon prosedürlerine uygun hizmet sunmak
Müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik çalışmalara katkı sağlamak.
Çalışma Koşulları
Türkiye’nin önde gelen e-ticaret markalarından biri için çalışma fırsatı
Vardiyalı çalışma sistemi
Haftada 1 gün izin (tek off)
Dinamik ve ekip çalışmasını destekleyen bir çalışma ortamı.
Siz de müşteri deneyiminin bir parçası olmak ve fzlPLUS ailesine katılmak istiyorsanız başvurunuzu bekliyoruz!
İlan özeti
- Bağlar, Diyarbakır konumunda yayımlanmıştır.
- Çalışma bilgileri: Tam Zamanlı.
- Başvuru, ilan sahibinin veya kaynak sitenin başvuru sayfasında tamamlanır.
Yakın iş kategorilerini keşfet
Bu ilana yakın konum, pozisyon ve sektör sayfalarındaki güncel fırsatlara göz atın.
Aranan nitelikler
Türkiye’nin önde gelen e-ticaret markalarından birine hizmet vermiş olduğumuz çağrı merkezi operasyonumuz görevlendirilmek üzere müşteri memnuniyetini ön planda tutan, iletişim becerileri güçlü ve çözüm odaklı Müşteri Temsilcisi ekip arkadaşları arıyoruz!
fzlPLUS olarak Diyarbakır lokasyonun da, müşterimize sunduğumuz çağrı merkezi operasyonumuzda görev alacak, gelen çağrıları (Inbound) karşılayarak müşterilere destek sağlayacakMüşteri Temsilcileri arıyoruz.
Aranan Nitelikler
En az lise mezunu
Tercihen çağrı merkezi veya müşteri hizmetleri alanında deneyimli
Diksiyonu düzgün, sözlü iletişim becerileri güçlü
Müşteri memnuniyeti odaklı ve çözüm üretme becerisine sahip
Takım çalışmasına yatkın
Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilen
Vardiyalı çalışma düzenine ve haftada 1 gün izin (tek off) sistemine uyum sağlayabilecek
Bilgisayar kullanımına yatkın ve temel düzeyde bilgisayar bilgisine sahip.
İş Tanımı
Müşterilerden gelen çağrıları karşılamak
Müşterilerin talep, soru ve sorunlarını doğru şekilde analiz etmek
İlgili süreçler doğrultusunda müşterilere doğru ve eksiksiz bilgi vermek
Müşteri taleplerini hızlı ve etkin bir şekilde çözüme ulaştırmak
Görüşme kalite standartlarına ve operasyon prosedürlerine uygun hizmet sunmak
Müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik çalışmalara katkı sağlamak.
Çalışma Koşulları
Türkiye’nin önde gelen e-ticaret markalarından biri için çalışma fırsatı
Vardiyalı çalışma sistemi
Haftada 1 gün izin (tek off)
Dinamik ve ekip çalışmasını destekleyen bir çalışma ortamı.
Siz de müşteri deneyiminin bir parçası olmak ve fzlPLUS ailesine katılmak istiyorsanız başvurunuzu bekliyoruz!
Bu ilan Eleman.net kaynağından alınmıştır. Başvuru, ilan sahibinin sayfasında tamamlanır.