Hasta Danışmanı - Banko Görevlisi

Kliniğimizde görevlendirilmek üzere tecrübeli hasta danışmanı - banko görevlisi

Hasta karşılama ve yönlendirme yapabilecek

Telefon trafiğini ve randevu organizasyonunu yönetebilecek

İletişim beçerileri güçlü,güler yüzlü ve çözüm odaklı

Dış görünümüne ve kişisel bakımına özen gösteren

Ekip çalışmasına yatkın

Hasta Danışmanı arayışımız bulunmaktadır.

Görev ve Sorumluluklar

• Hastaları karşılamak, kayıt ve kabul işlemlerini yapmak
• Randevuları planlamak ve hatırlatmalarını yapmak
• Telefon, WhatsApp ve sosyal medyadan gelen talepleri yanıtlamak
• Hasta kayıtlarını ve onam formlarını düzenli tutmak
• Hekimlerin günlük programını koordine etmek
• Bekleme alanının düzenini takip etmek ve hasta memnuniyetine destek olmak

Aranan Nitelikler

• Diksiyonu düzgün, telefon iletişimi güçlü
• Hasta karşılama ve randevu yönetiminde deneyimli
• Sosyal medya ve WhatsApp üzerinden hasta iletişimi yapabilen
• Güler yüzlü ve çözüm odaklı
• Düzenli, dikkatli ve sorumluluk sahibi
• Hasta mahremiyetine ve kişisel verilerin gizliliğine özen gösteren