Endüstri Mühendisi

İstanbul Fatih'te faaliyet göstermekte olan 5 yıldızlı otel işletmemizde görev almak üzere Endüstri Mühendisi aranmaktadır.

Genel Kriterler

• Üniversitelerin Endüstri Mühendisliği bölümlerinden mezun
• Veri analizi, raporlama ve süreç optimizasyonu konularına meraklı
• MS Office (özellikle ileri düzey Excel) Erp programlarına hakim
• Analitik düşünme yapısına sahip ve çözüm odaklı.

İş Tanımı

• Teknik servis, arıza ve bakım taleplerini telefon veya e-posta yoluyla karşılamak
• Sahadaki ve atölyedeki teknik ekiplerin günlük/haftalık iş programlarını, planlarını ve randevularını organize etmek
• Servis süreçlerini sistem üzerinden anlık olarak takip etmek, tamamlanan işlerin veri girişlerini eksiksiz yapmak
• Teknik servis faturalarının/formlarının takibini ve düzenlenmesini sağlamak
• Yedek parça stok durumunu kontrol etmek ve eksik malzemeler için ilgili birimlerle koordinasyonu sağlamak
• Müşterileri servis süreçleri, ücretlendirmeler ve randevu zamanları hakkında düzenli olarak bilgilendirmek
• Operasyonel faaliyetler ve müşteri memnuniyeti geri bildirimleri ile ilgili üst yönetime düzenli raporlama yapmak.
• Satın alma süreçlerinin organize edilmesi ve takibi.