E-ticaret Sorumlusu

Rukod olarak çiftlere özel pijama takımları ve iç giyim ürünleri alanında faaliyet gösteriyoruz. Büyüyen üretim ve e-ticaret operasyonlarımızda görev alacak, sorumluluk sahibi, dikkatli ve öğrenmeye açık ekip arkadaşımızı arıyoruz.

Bu pozisyonda hem üretim süreçlerinde hem de sipariş ve müşteri operasyonlarında aktif rol alınacaktır. DTF baskı konusunda deneyim şartı aranmamaktadır; gerekli eğitim tarafımızca verilecektir.

İş Tanımı ve Sorumluluklar

• Tişörtler üzerine DTF baskı uygulamalarının yapılması. (Tecrübe gerektirmez, eğitim verilecek)
• Baskı yapılan ürünlerin kalite kontrolünün gerçekleştirilmesi.
• Trendyol ve diğer satış kanallarından gelen siparişlerin kontrol edilmesi ve hazırlanması.
• Ürünlerin model, beden ve adet kontrollerinin yapılarak doğru şekilde paketlenmesi.
• Siparişlerin kargoya hazır hale getirilmesi ve gönderim süreçlerinin takip edilmesi.
• Trendyol, WhatsApp ve diğer iletişim kanallarından gelen müşteri mesajlarının yanıtlanması.
• Müşteri talepleri, ürün soruları, şikayetler, iade ve değişim süreçlerinin takip edilmesi.
• Müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde çözüm odaklı iletişim kurulması.
• Üretim alanının düzeninin korunması ve günlük iş akışının eksiksiz yürütülmesi.

Aranan Nitelikler

• En az temel düzeyde bilgisayar kullanabilen.
• Yazılı iletişimi düzgün, anlaşılır ve profesyonel.
• Dikkatli, titiz ve düzenli çalışabilen.
• Sorumluluk alabilen, iş takibi güçlü ve çözüm odaklı.
• Müşteri memnuniyetine önem veren.
• Takım çalışmasına uyum sağlayabilen.
• Öğrenmeye açık ve uzun vadeli çalışmayı hedefleyen.

DTF baskı veya e-ticaret deneyimi zorunlu değildir. İşe uygun adaylara gerekli eğitim verilecektir. Deneyimli adaylar da değerlendirmeye alınacaktır.

Çalışma Saatleri

Pazartesi - Cuma: 8:30 - 17:00

Cumartesi 08:30 - 15:00