Deneyimli Banko Görevlisi Aranıyor

Banko görevlisi aranıyor

Özel Dentsuni Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği bünyesinde görevlendirilmek üzere, hasta karşılama ve danışma süreçlerini yürütecek, iletişim becerileri güçlü ve güler yüzlü Banko Görevlisi arıyoruz.

Genel Nitelikler

• En az lise mezunu, tercihen ön lisans veya lisans mezunu
• Tercihen sağlık sektöründe veya hasta danışma alanında deneyimli
• İletişim becerileri güçlü, güler yüzlü ve çözüm odaklı
• Dış görünümüne ve kişisel bakımına özen gösteren
• Planlama, organizasyon ve takip becerileri gelişmiş
• MS Office programlarını kullanabilen
• Ekip çalışmasına yatkın ve sorumluluk sahibi
• Hasta mahremiyeti ve gizlilik ilkelerine önem veren.
• Tercihen yabancı dil bilgisi bulunan.

İş Tanımı

• Kliniğe gelen hastaları karşılamak ve ilgili birimlere yönlendirmek
• Telefon ve diğer iletişim kanallarından gelen talepleri karşılamak
• Hasta randevularını oluşturmak, düzenlemek ve takip etmek
• Hasta kayıt ve kabul işlemlerini yürütmek
• Hastaları randevu ve işlem süreçleri hakkında bilgilendirmek
• Klinik içerisindeki hasta akışının düzenli ilerlemesine destek olmak
• İlgili birimlerle koordineli çalışarak hasta memnuniyetini sağlamak.

Çalışma Yeri: Antalya

Başvuru: İlgilenen adayların güncel özgeçmişlerini 501 609 07 62 üzerinden iletmeleri rica olunur.

Ekibimize katılmak ve hasta memnuniyeti odaklı çalışma anlayışımıza katkı sağlamak isteyen adayların başvurularını bekliyoruz.

Görev ve Sorumluluklar

• Hastaları karşılamak, kayıt ve kabul işlemlerini yapmak
• Randevuları planlamak ve hatırlatmalarını yapmak
• Telefon, WhatsApp ve sosyal medyadan gelen talepleri yanıtlamak
• Ödeme ve tahsilat işlemlerini yapmak, kasayı takip etmek
• Faturalandırma ve günlük raporlamayı yapmak
• Bekleme alanının düzenini takip etmek ve hasta memnuniyetine destek olmak

Aranan Nitelikler

• Klinik otomasyon programlarını kullanabilen
• Diksiyonu düzgün, telefon iletişimi güçlü
• Hasta karşılama ve randevu yönetiminde deneyimli
• Ön muhasebe ve tahsilat bilgisine sahip
• Güler yüzlü ve çözüm odaklı
• Düzenli, dikkatli ve sorumluluk sahibi
• Hasta mahremiyetine ve kişisel verilerin gizliliğine özen gösteren