Call Center/Satıcı Aranıyor

Şişli / Mecidiyeköy'deki kliniğimizde, hasta iletişimi ve satış alanında deneyimli, güler yüzlü ve sonuç odaklı bir ekip arkadaşı arıyoruz.

İş Tanımı

• Klinik reklamlarından gelen hasta adaylarıyla telefon ve WhatsApp üzerinden iletişime geçmek
• Hastaların soru ve endişelerini dinleyip bilgilendirmek, güven oluşturmak
• Hasta bilgilerini almak ve randevu oluşturmak
• Randevu öncesi ve sonrası hasta takibini yapmak
• Kliniğe gelen hastaları karşılamak ve süreç boyunca ilgilenmek

Aradığımız Nitelikler

• Call center, satış veya hasta danışmanlığı alanında tecrübeli (sağlık / diş sektörü tecrübesi tercih sebebidir)
• İletişimi güçlü, ikna kabiliyeti yüksek, hastayla kolay bağ kurabilen
• Satış ve randevu dönüşümü konusunda başarılı
• Takip ve organizasyon becerisi gelişmiş, düzenli ve sorumluluk sahibi
• Temiz diksiyonlu, dış görünümüne özen gösteren
• Temel bilgisayar ve telefon/WhatsApp kullanımına hâkim

Çalışma Koşulları

• Haftada 6 gün, 10:00 – 19:00
• Maaş + performansa dayalı prim (teşvik) sistemi
• Maaş, görüşmede belirlenecektir

Adres: Mecidiyeköy Mah. Büyükdere Cad. No: 91, Şişli / İstanbul

Başvurmak için CV'nizi [e-posta / WhatsApp numarası] üzerinden iletebilirsiniz.

Görev ve Sorumluluklar

• Potansiyel müşterilerle iletişime geçmek ve teklif sunmak
• Müşteri taleplerini takip edip satışa dönüştürmek
• Gelen hasta taleplerini yanıtlamak ve süreç hakkında bilgilendirme yapmak
• Satış hedeflerini gerçekleştirmek ve raporlamak
• Kliniklere, hekimlere veya kurumlara ürün ve hizmet tanıtımı yapmak
• Müşteri kayıtlarını CRM sisteminde güncel tutmak
• Kurumsal anlaşma ve iş birliği fırsatları geliştirmek
• Satış sonrası müşteri memnuniyetini takip etmek
• Pazar ve rakip analizleri yapmak

Aranan Nitelikler

• İşletme, Pazarlama veya ilgili bölüm mezunu
• Sağlık veya dental sektöründe satış deneyimi olan
• İkna ve müzakere becerisi güçlü
• Hedef odaklı ve sonuç almaya istekli
• CRM ve MS Office programlarını kullanabilen
• Diksiyonu düzgün ve iletişimi güçlü