Call Center Müşteri Temsilcisi
İlan açıklaması
PEKTAS HOSPITALITY GROUP bünyesinde faaliyet gösteren KUONİ TRAVEL TÜRKİYE operasyonlarında görevlendirilmek üzere Çağrı Merkezi Satış ve Rezervasyon Temsilcileri; müşterilerden gelen çağrıları karşılayarak otel, resort, konaklama ve seyahat hizmetleri hakkında bilgi verecek, rezervasyon süreçlerini yönetecek ve telefon üzerinden satış gerçekleştirecektir. Pozisyon; müşteri ihtiyaçlarının doğru ş, PEKTAS HOSPITALITY GROUP bünyesinde faaliyet gösteren KUONİ TRAVEL ve KONRUL HOTELS operasyonlarında görevlendirilmek üzere Çağrı Merkezi Satış ve Rezervasyon Temsilcileri arıyoruz. Müşteri iletişimi, satış ve rezervasyon süreçlerinde görev alacak; şirketimizi profesyonel şekilde temsil edecek ekip arkadaşları arıyoruz. GÖREV VE SORUMLULUKLAR Gelen müşteri çağrılarını profesyonel şekilde karşılamak, Otel, res
İlan özeti
- Muratpaşa, Antalya konumunda yayımlanmıştır.
- Çalışma bilgileri: Tam Zamanlı, İş Yerinde.
- Başvuru, ilan sahibinin veya kaynak sitenin başvuru sayfasında tamamlanır.
Yakın iş kategorilerini keşfet
Bu ilana yakın konum, pozisyon ve sektör sayfalarındaki güncel fırsatlara göz atın.
Aranan nitelikler
PEKTAS HOSPITALITY GROUP bünyesinde faaliyet gösteren KUONİ TRAVEL ve KONRUL HOTELS operasyonlarında görevlendirilmek üzere Çağrı Merkezi Satış ve Rezervasyon Temsilcileri arıyoruz.
Müşteri iletişimi, satış ve rezervasyon süreçlerinde görev alacak; şirketimizi profesyonel şekilde temsil edecek ekip arkadaşları arıyoruz.
Görev ve sorumluluklar
Gelen müşteri çağrılarını profesyonel şekilde karşılamak
Otel, resort, konaklama ve seyahat hizmetleri hakkında müşterilere bilgi vermek
Rezervasyon taleplerini almak ve rezervasyon süreçlerini yönetmek
Müşteri ihtiyaçlarını analiz ederek uygun otel ve seyahat seçeneklerini sunmak
Telefon üzerinden satış ve rezervasyon gerçekleştirmek
Gelen talepleri satış fırsatına dönüştürmek
Müşteri memnuniyetini ve satış hedeflerini birlikte gözetmek
Teklif ve fiyat bilgilerini müşterilere aktarmak
Rezervasyon sonrası müşteri taleplerini takip etmek
CRM ve şirket sistemlerine müşteri görüşmelerini ve işlemleri eksiksiz kaydetmek
Gerektiğinde müşterilere geri dönüş yapmak
İlgili departmanlarla koordineli çalışmak
Şirketin marka ve hizmet standartlarını en iyi şekilde temsil etmek.
Aranan nitelikler
Deneyimli veya yetiştirilmek üzere deneyimsiz adaylar başvurabilir
En az lise mezunu
Satış ve müşteri iletişimine ilgi duyan
Telefonda etkili iletişim kurabilen
Diksiyonu düzgün ve ikna kabiliyeti yüksek
Müşteri odaklı ve çözüm üretebilen
Satış hedefleri doğrultusunda çalışmaya istekli
Bilgisayar ve temel MS Office uygulamalarını kullanabilen
Öğrenmeye ve kendini geliştirmeye açık
Takım çalışmasına uyumlu
Yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilen
Vardiyalı çalışma sistemine uyum sağlayabilen
İngilizce veya farklı bir yabancı dil bilen adaylar tercih sebebidir.
Bu ilan Yenibiriş kaynağından alınmıştır. Başvuru, ilan sahibinin sayfasında tamamlanır.