Çağrı Merkezi Operatörü
İlan açıklaması
Inbound (Gelen) / Outbound (Giden) çağrıların şirket standartlarına ve kurumsal iletişim diline uygun olarak gerçekleştirilmesi, Müşteri talep, şikayet ve sorularının karşılanması; doğru birimlere yönlendirilerek takibinin yapılması, Potansiyel müşterilere ürün/hizmet bilgilendirmesinin yapılması ve veri kaydı/randevu süreçlerinin yönetilmesi, Gerçekleştirilen tüm görüşmelerin ve müşteri bilgilerinin sist, Diksiyonu düzgün, ses tonunu ve Türkçeyi etkili kullanabilen, İletişim becerileri, ikna kabiliyeti ve dinleme yeteneği yüksek, Müşteri memnuniyeti odaklı çalışan ve çözüm üretebilen, Temel bilgisayar, MS Office ve CRM / Çağrı Merkezi yazılımlarına yatkın, Tempolu ve hedef odaklı çalışma ortamına uyum sağlayabilecek, Ekip çalışmasına yatkın, zaman yönetiminde başarılı.
İlan özeti
- Çağrı Merkezi Operatörü pozisyonu için İstanbul konumunda yayımlanmıştır.
- Çalışma bilgileri: Tam Zamanlı, İş Yerinde.
- Başvuru, ilan sahibinin veya kaynak sitenin başvuru sayfasında tamamlanır.
Yakın iş kategorilerini keşfet
Bu ilana yakın konum, pozisyon ve sektör sayfalarındaki güncel fırsatlara göz atın.
Aranan nitelikler
- Diksiyonu düzgün, ses tonunu ve Türkçeyi etkili kullanabilen
- İletişim becerileri, ikna kabiliyeti ve dinleme yeteneği yüksek
- Müşteri memnuniyeti odaklı çalışan ve çözüm üretebilen
- Temel bilgisayar, MS Office ve CRM / Çağrı Merkezi yazılımlarına yatkın
- Tempolu ve hedef odaklı çalışma ortamına uyum sağlayabilecek
- Ekip çalışmasına yatkın, zaman yönetiminde başarılı.
Bu ilan Yenibiriş kaynağından alınmıştır. Başvuru, ilan sahibinin sayfasında tamamlanır.