Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
İlan açıklaması
İş Tanımı
Sürücülerden gelen telefon ve WhatsApp taleplerini karşılamak
Sürücülerin sorularını yanıtlamak ve gerekli yönlendirmeleri yapmak
Yandex Go ve City Go süreçleri hakkında sürücülere bilgi vermek
Sürücü kayıt ve aktivasyon süreçlerinde destek olmak
Gelen talepleri ilgili birimlere aktarmak ve takibini yapmak
Sürücü memnuniyetini ve hizmet kalitesini artırmaya yönelik iletişim sağlamak
Günlük çağrı ve iletişim süreçlerini düzenli şekilde takip etmek.
Aradığımız Nitelikler
Diksiyonu düzgün ve iletişim becerileri güçlü
Telefonda etkili iletişim kurabilen
Sabırlı, güler yüzlü ve çözüm odaklı
Bilgisayar ve temel ofis programlarını kullanabilen
Ekip çalışmasına yatkın
Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilen
Tercihen çağrı merkezi veya müşteri hizmetleri deneyimi bulunan.
İlan özeti
- Çağrı Merkezi Temsilcisi pozisyonu için Merkez, Kastamonu konumunda yayımlanmıştır.
- Sektör: Ofis. Çalışma bilgileri: Tam Zamanlı.
- Başvuru, ilan sahibinin veya kaynak sitenin başvuru sayfasında tamamlanır.
Yakın iş kategorilerini keşfet
Bu ilana yakın konum, pozisyon ve sektör sayfalarındaki güncel fırsatlara göz atın.
Bu ilan İşin Olsun kaynağından alınmıştır. Başvuru, ilan sahibinin sayfasında tamamlanır.